【課程特色】
優(yōu)勢一:零基礎(chǔ)教學(xué)模式,不擔(dān)心沒基礎(chǔ)
優(yōu)勢二:階梯式教學(xué)方式,讓您逐步掌握課程內(nèi)容
優(yōu)勢三:教師全程輔導(dǎo),不會的課程立即解決,不是上完課就走
優(yōu)勢四:專業(yè)老師輔導(dǎo),讓您的能力更專業(yè)
優(yōu)勢五:專項能力提升,根據(jù)您的特長專項提升您的能力
優(yōu)勢六:全程教學(xué)以實操為主,把店鋪不紙上談兵
優(yōu)勢七:扶持開店,提供貨源,幫助學(xué)員把店鋪開起來
優(yōu)勢八:階梯式考核,讓您通過考核找到自己的不足之處
優(yōu)勢九:三年有效,讓您學(xué)會為止
優(yōu)勢十:推薦就業(yè),為您找到合適的工作
【課程詳細(xì)】
開店基礎(chǔ)
了解目前電子商務(wù)狀況,并認(rèn)識網(wǎng)商市場的本質(zhì);學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店的基本流程、開店后的寶貝發(fā)布以及店鋪后臺的操作事項。
網(wǎng)商基礎(chǔ)工具應(yīng)用
學(xué)習(xí)淘寶助理5、淘寶客、鉆石展位、促銷工具(限時打折、套餐搭配、滿就送等)賣家營銷利器的使用與基礎(chǔ)理念。
網(wǎng)店客服
學(xué)習(xí)客服工具阿里旺旺的使用、快捷短語的編寫、子賬號的設(shè)置、客服的售前準(zhǔn)備、客服的注意要點須知以及客服的工作流程。利用六字真言學(xué)習(xí)客服的接待與溝通;售后與投訴的處理,維護(hù)客戶關(guān)系,提高二次轉(zhuǎn)化率;中差評處理,動態(tài)評分優(yōu)化,提高店鋪整體客單價與詢單轉(zhuǎn)化率
【上課情境】
92%滿意度
佛山華南農(nóng)大智尚培訓(xùn)學(xué)校
綜合
環(huán)境 : 4.5師資 : 4.6教學(xué) : 4.8