杭州汽車售后服務(wù)師培訓(xùn)課程

課程內(nèi)容：

1.汽車基本機(jī)構(gòu)類型，基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)（電氣、機(jī)械、鈑金）

2.汽車簡(jiǎn)故障的分析

3.公關(guān)禮儀規(guī)范的培訓(xùn)

4.溝通、交流。客戶談判規(guī)范和要求

5.汽車售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程

6.客戶及車輛信息的軟件化處理

學(xué)校優(yōu)勢(shì)：

1、師資力量：來(lái)自于一線老師，我們很清楚的明白學(xué)員需要學(xué)習(xí)什么，我們的專職老師都是有著5年以上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)將好的技術(shù)教給每位學(xué)員。

2、培訓(xùn)教育透明化：全國(guó)大的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，占地面積10000平方米，擁有強(qiáng)大的華力集團(tuán)作為后盾，信譽(yù)至上，完全不用擔(dān)心被騙。

3、人脈關(guān)系：在各行業(yè)中擁有豐富的人脈，同時(shí)建有獨(dú)立就業(yè)指導(dǎo)中心，全國(guó)各地的相關(guān)公司建有用人合作戰(zhàn)略伙伴，長(zhǎng)期解決學(xué)員的就業(yè)問(wèn)題。

4、有自己的維修部門、品牌部、技術(shù)部、銷售部，為學(xué)員解決了實(shí)踐問(wèn)題，同時(shí)解決了學(xué)員后期創(chuàng)業(yè)中所遇到的各類問(wèn)題。

5、杭州華力學(xué)校辦學(xué)12周年，成為全國(guó)大的維修學(xué)校。

6、“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，學(xué)校高薪聘請(qǐng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師授課；

7、真機(jī)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，采用以實(shí)踐為主，理論為輔，讓每位學(xué)員都能學(xué)到真正的技術(shù)。

8、小班化教學(xué)，多媒體教室，每個(gè)班級(jí)采有限量招生，**學(xué)員們的學(xué)員質(zhì)量。

9、，學(xué)會(huì)為止，學(xué)員入學(xué)后，中途不收任何費(fèi)用，一次不會(huì)免費(fèi)在學(xué)。

10、入學(xué)即就業(yè)，學(xué)校有專業(yè)的就業(yè)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)為學(xué)員解決就業(yè)和實(shí)習(xí)問(wèn)題。

上課環(huán)境

華力維修培訓(xùn)基地人才合作伙伴：

汽車合作伙伴：奇瑞、大眾、比亞迪、現(xiàn)代、本田，寶馬，奔馳各大4S店及一類、二類、三類等維修廠家建立合作人才戰(zhàn)略伙伴；

電腦合作伙伴：聯(lián)想、三星、華碩，dell、IBM、惠普、技嘉、英特爾、微星、雙敏等各大維修站和電腦公司達(dá)成人才各作伙伴；

家電合作伙伴：蘇寧、國(guó)美、TCL、格力、創(chuàng)維售后服務(wù)點(diǎn)、家用電器公司及各類維修廠家等；

手機(jī)合作伙伴：蘋果、三星、聯(lián)想、LG、諾基亞、摩托、索愛(ài)等200余家用人單位達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議，定向培養(yǎng)需要的汽修、電腦、家電、手機(jī)等復(fù)合型人才，畢業(yè)即就業(yè)，上崗即上手，**畢業(yè)學(xué)生成功就業(yè)。

為了使專業(yè)課程更好地支持崗位技能需要，學(xué)校采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，校企雙方共同在專業(yè)與實(shí)操崗位技能下功夫，不定期邀請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人員來(lái)到學(xué)校舉辦講座，為學(xué)生介紹公司崗位情況，校企間共同制定培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃，在對(duì)現(xiàn)有課程進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地增設(shè)技能性課程，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)一線崗位工作的認(rèn)知度。

華力培訓(xùn)學(xué)校在**學(xué)子順利就業(yè)的同時(shí)，積極支持和幫助學(xué)子自主創(chuàng)業(yè)。華力學(xué)子創(chuàng)業(yè)學(xué)校提供技術(shù)支持和配件支持。就業(yè)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他同類學(xué)校，創(chuàng)業(yè)能力更強(qiáng)，學(xué)子更滿意，家長(zhǎng)更放心。

發(fā)展前景

從全世界范圍來(lái)看，千人汽車保有量為120輛。而中國(guó)目前千人汽車保有量只有54輛，不到世界平均水平的一半。中國(guó)作為一個(gè)新興汽車大國(guó)，去年已經(jīng)成為世界大的汽車生產(chǎn)國(guó)和大新車市場(chǎng)，汽車保有量近年來(lái)也迅速擴(kuò)大。

德國(guó)一家汽車市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的新預(yù)測(cè)報(bào)道說(shuō)，到2015年，亞洲地區(qū)將擁有全球四分之一的汽車，也就是2.8億輛。其中中國(guó)和印度的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大。

以上數(shù)據(jù)不難看出我國(guó)汽車保有量的增長(zhǎng)速度是驚人的，按照這一態(tài)勢(shì)發(fā)展，到2025年，我國(guó)汽車總需求量超過(guò)日本，成為全球第二大消費(fèi)國(guó)。中國(guó)汽車市場(chǎng)良好的發(fā)展勢(shì)頭和前景為世界各國(guó)重視和認(rèn)可，預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)汽車市場(chǎng)將超過(guò)美國(guó)成為世界大汽車市場(chǎng)。