合肥銀行新員工培訓(xùn)課程（如何邁好職業(yè)發(fā)展第一步）

【課程背景】

作為銀行人力資源的重要組成部分，新員工是銀行實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展的有力支持，承擔(dān)著銀行未來(lái)發(fā)展的光榮使命與責(zé)任。新進(jìn)人員培訓(xùn)是必須讓員工了解銀行工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)\流程\標(biāo)準(zhǔn),并向他們傳遞銀行期望的態(tài)度\規(guī)范\價(jià)值觀和行為模式等等，從而幫助他們順利地適應(yīng)銀行環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色，轉(zhuǎn)化為的銀行職員。

【教學(xué)對(duì)象】

【課程收益】

1.清晰職業(yè)努力方向，激發(fā)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的牽引力;

2.樹立積極職業(yè)態(tài)度，孕育自動(dòng)自發(fā)的內(nèi)驅(qū)力;

3.修煉必備職業(yè)能力，提升工作過(guò)程的執(zhí)行力;

4.強(qiáng)化情商管理意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)關(guān)系的和諧力;

5.融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)結(jié)合的凝聚力;

6.持續(xù)不斷自我超越，打造職業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

【課程特點(diǎn)】

案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、貼切實(shí)際、深入淺出、注重落地

【授課風(fēng)格】

互動(dòng)講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬、與時(shí)俱進(jìn)

【關(guān)于我們】

合肥萬(wàn)普企業(yè)管理有限公司初創(chuàng)于2001年9月1日，是安徽省內(nèi)家專業(yè)從事體驗(yàn)式培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。自公司成立以來(lái)，萬(wàn)普一直致力于體驗(yàn)式培訓(xùn)的研究和推廣，并于2004年正式創(chuàng)立了拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，結(jié)合中國(guó)特有的培訓(xùn)需求創(chuàng)建了獨(dú)特的面向個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的培訓(xùn)體系，并開創(chuàng)了個(gè)性化設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施相結(jié)合的培訓(xùn)模式，打破了管理培訓(xùn)界難以形成規(guī)模的瓶頸,使參加體驗(yàn)式培訓(xùn)的人數(shù)可以大幅度增加，使體驗(yàn)式培訓(xùn)在安徽得以迅速推廣。

目前，萬(wàn)普在蕪湖、黃山、九華山、太平湖、天柱山、績(jī)溪龍川、萬(wàn)佛湖、廬江雅典娜溫泉、江蘇天目湖等設(shè)有分支機(jī)構(gòu)和的大型先進(jìn)的拓展訓(xùn)練基地，在南京、上海、杭州、武漢有四家品牌加盟機(jī)構(gòu)。9年來(lái)，萬(wàn)普陸續(xù)為來(lái)自企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、科研院所、高等學(xué)府、社團(tuán)組織等社會(huì)各類機(jī)構(gòu)的學(xué)員提供培訓(xùn)服務(wù)，安徽省累計(jì)拓展培訓(xùn)量已突破十五萬(wàn)人次，成為華東地區(qū)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)多的體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。

【學(xué)校榮譽(yù)】

【學(xué)校環(huán)境】

【課程大綱】

步：自我認(rèn)知與職業(yè)認(rèn)知

1.什么是職業(yè)化

2.什么是職業(yè)化

3.邁好職業(yè)步的孤獨(dú)(大學(xué)與職場(chǎng))

4.夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的糾結(jié)

5.專業(yè)與職業(yè)的矛盾

6.你的未來(lái)在哪里?

7.你到底想要什么?

8.什么是商業(yè)銀行

9.商業(yè)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀

第二步：職業(yè)定位與職業(yè)發(fā)展

1.你是人才、人材、人財(cái)

2.你知道銀行是做什么的嗎?

3.你知道銀行有哪些崗位嗎?

4你想當(dāng)行長(zhǎng)嗎?年薪多少?

5.方向比努力重要

6.態(tài)度比知識(shí)重要

7.情商比智商重要

8.能力比薪水重要

9.適應(yīng)比堅(jiān)持重要

第三步：構(gòu)建職業(yè)的價(jià)值銀行

1.能力、態(tài)度、理念三者之間的關(guān)系

2.自信——精神超越——我是誰(shuí)?

3.速度——起點(diǎn)超越——我在想什么?

4.勤奮——時(shí)間超越——我要做什么?

5.擔(dān)當(dāng)——問(wèn)題超越——我要怎么做?

6.學(xué)習(xí)——標(biāo)桿超越——我要變成誰(shuí)?

7.創(chuàng)新——方法超越——我要去哪里?

8.團(tuán)隊(duì)——合作超越——我想要誰(shuí)幫助

9.快樂——工作超越——價(jià)值實(shí)現(xiàn)法寶

第四步：構(gòu)建職業(yè)的人際銀行

1.溝通的品質(zhì)決定了工作的品質(zhì)

2.溝通的意義：信息傳遞、情緒轉(zhuǎn)移、感覺活動(dòng)

3.人性的弱點(diǎn)(認(rèn)識(shí)人、理解人，你將是無(wú)所不能)

4.溝通技巧的基礎(chǔ)：望—聞—問(wèn)—切

5.如何與領(lǐng)導(dǎo)高效溝通

6.如何與同事高效溝通

7.如何與團(tuán)隊(duì)高效溝通

8.如何與客戶高效溝通

9.人際關(guān)系建立的十大策略

第五步：構(gòu)建職業(yè)的財(cái)富銀行

1.什么是財(cái)富，財(cái)富的價(jià)值

2.什么是有效，有效的價(jià)值

3.推銷與營(yíng)銷的區(qū)別

4.的營(yíng)銷人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

5.自我營(yíng)銷——樹立個(gè)人品牌

6.你的客戶在哪里——客戶四分類

7.你的市場(chǎng)在哪里——市場(chǎng)五定位

8.你的產(chǎn)品是哪里——產(chǎn)品六階段

9.產(chǎn)品分析與營(yíng)銷話術(shù)解析