廣州一線質(zhì)量檢驗(yàn)員技能提升訓(xùn)練班

培訓(xùn)背景

質(zhì)量是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的的核心價(jià)值，面對日趨全面和嚴(yán)格的質(zhì)量規(guī)范，我們一般的檢查方法以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能滿足客戶的要求。本課程目的是協(xié)助質(zhì)量檢驗(yàn)員提升質(zhì)量把關(guān)的能力，使質(zhì)量檢查員更全面的認(rèn)識及掌握品質(zhì)控制、品質(zhì)**的技巧和方法，并成為一名杰出專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)員。

培訓(xùn)對象

制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管、組長和全體質(zhì)量檢驗(yàn)員。

培訓(xùn)目標(biāo)

1、讓學(xué)員明白自己崗位的職能；

2、讓學(xué)員認(rèn)識檢驗(yàn)的方式；

3、讓學(xué)員掌握檢驗(yàn)的技巧和方法；

4、幫助學(xué)員認(rèn)清自己在企業(yè)質(zhì)量角色并準(zhǔn)確定位

授課特點(diǎn)

1、講授法，演練法，討論法，案例分析法等；

2、授課注重與理論與實(shí)際相結(jié)合，更注重于對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng)，追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。

課程內(nèi)容

一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能

1、 檢驗(yàn)員在各企業(yè)的稱呼

2、 檢驗(yàn)員任職要求

（1） 質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能

（2） **的職能

（3） 預(yù)防的職能

（4） 報(bào)告的職能

3、 質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性

4、 檢驗(yàn)員水平低導(dǎo)致企業(yè)損失案例分享

（1）檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全

（2） 檢驗(yàn)手段比較落后

（3）標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善

（4）檢驗(yàn)力量相當(dāng)薄弱等等

二、質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求

1、 品質(zhì)部門所需員工的基本要求：

（1）職能技能

（2）管理技能

（3）協(xié)調(diào)技能

2、品質(zhì)控制手段

（1）品質(zhì)檢驗(yàn)

（2）可靠性試驗(yàn)

（3） 工序質(zhì)量控制

三、質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型

產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法

質(zhì)量檢驗(yàn)方式的分類

按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性分

按抽樣方案的制定原理劃分

按抽樣程序分類

按質(zhì)量檢驗(yàn)特征劃分

按質(zhì)量檢驗(yàn)特性劃分

質(zhì)量檢驗(yàn)工作流程

（1）開始

（2）確定檢驗(yàn)?zāi)康?/p>

（3）確定供應(yīng)要求和批量

（4）確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求

（5）選擇合適的抽檢方案

（6）實(shí)施抽檢方案

（7）根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度

（8）實(shí)施校核檢驗(yàn)

（9）分析檢驗(yàn)結(jié)果

（10）結(jié)束

4、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型

（1）進(jìn)料檢驗(yàn)

（2）工序檢驗(yàn)

（3）成品檢驗(yàn)

5 流程案例分析

（1）抽樣檢驗(yàn)流程工作

（2）入庫送檢的工作流程

（3）一次抽樣檢驗(yàn)流程

（4）二次抽樣檢驗(yàn)流程

（5）樣件檢驗(yàn)工作流程

（6）出貨送檢工作流程

（7）返工處理工作流程

（8）不合格品管理工作流程

（9）報(bào)廢品處理工作流程

（10）不合格品現(xiàn)象分析工作流程

（11）質(zhì)量處罰工作流程

（12）預(yù)防措施工作流程

四、質(zhì)量工作方式與技巧

1、品管工作

2、拓展空間的手段

3、品管工作受到的范圍

4、品管鏈?zhǔn)俏业年P(guān)系網(wǎng)

5、品管關(guān)系中重要的是上級支持

6、和生產(chǎn)部處理好關(guān)系是你的一項(xiàng)本領(lǐng)

7、把供應(yīng)商當(dāng)做合作伙伴共同搞好品質(zhì)

8、消除品管隔閡，實(shí)現(xiàn)親密接觸

（1）導(dǎo)致隔閡產(chǎn)生的原因

（2）削除隔閡，當(dāng)從身自做起

（3）徹底原諒

（4）隔閡對品管工作的影響——走彎路

9、進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧

10、制程品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧

11、品質(zhì)**的要點(diǎn)和技巧

12、出貨品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧

（1）制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵制程品管

（2）高效的制程巡回檢查

（3）設(shè)臵 IPQC 的因素

（4）工序品質(zhì)控制

檢驗(yàn)誤差的幾種類型：

（1）技術(shù)性誤差

（2）粗心大意誤差

（3）程序性誤差

（4）明知故犯性誤差

14、發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)誤差的方法有：

（1）重復(fù)檢驗(yàn)

（2）循環(huán)檢驗(yàn)

（3）復(fù)合檢驗(yàn)

（4）改變檢驗(yàn)條件

（5）建立標(biāo)準(zhǔn)品

15、檢驗(yàn)員明知故犯錯誤防止措施：

（1）自我負(fù)責(zé)

（2）成功法則

（3）壓力令你失控了嗎？

（4）保持自控力的三種途徑

教學(xué)環(huán)境

培訓(xùn)講師

劉老師，工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理者代表等職務(wù)，同時兼任咨詢管理顧問和國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長生產(chǎn)管理體系設(shè)計(jì)和打造、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理、ISO系列、QMS/EMS/OHSMS內(nèi)/外審員培訓(xùn)，客戶驗(yàn)廠應(yīng)對技巧及其信息化管理輔導(dǎo)。

頒發(fā)證書

參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)非常道咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核合格者，由中華非常道管理學(xué)院集團(tuán)有限公司（鋼?。V州非常道企業(yè)管理咨詢有限公司（紅章）頒發(fā)《質(zhì)量檢驗(yàn)員技能提升培訓(xùn)證書》。

備注

學(xué)員食宿自理，外地學(xué)員如需住宿可幫助安排，費(fèi)用自理。 如企業(yè)需培訓(xùn)人員多于15人，也可選派老師來貴司內(nèi)訓(xùn)授課。歡迎您來電咨詢具體開班情況。