培訓(xùn)背景
質(zhì)量是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的的核心價(jià)值,面對日趨全面和嚴(yán)格的質(zhì)量規(guī)范,我們一般的檢查方法以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不能滿足客戶的要求。本課程目的是協(xié)助質(zhì)量檢驗(yàn)員提升質(zhì)量把關(guān)的能力,使質(zhì)量檢查員更全面的認(rèn)識及掌握品質(zhì)控制、品質(zhì)**的技巧和方法,并成為一名杰出專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)員。
培訓(xùn)對象
制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管、組長和全體質(zhì)量檢驗(yàn)員。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、讓學(xué)員明白自己崗位的職能;
2、讓學(xué)員認(rèn)識檢驗(yàn)的方式;
3、讓學(xué)員掌握檢驗(yàn)的技巧和方法;
4、幫助學(xué)員認(rèn)清自己在企業(yè)質(zhì)量角色并準(zhǔn)確定位
授課特點(diǎn)
1、講授法,演練法,討論法,案例分析法等;
2、授課注重與理論與實(shí)際相結(jié)合,更注重于對學(xué)員工作技能、良好習(xí)慣的培養(yǎng),追求改變學(xué)員心態(tài)與觀念。
課程內(nèi)容
一、質(zhì)量檢驗(yàn)工作的職能
1、 檢驗(yàn)員在各企業(yè)的稱呼
2、 檢驗(yàn)員任職要求
(1) 質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能
(2) **的職能
(3) 預(yù)防的職能
(4) 報(bào)告的職能
3、 質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性
4、 檢驗(yàn)員水平低導(dǎo)致企業(yè)損失案例分享
(1)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)不健全
(2) 檢驗(yàn)手段比較落后
(3)標(biāo)準(zhǔn)化工作尚不完善
(4)檢驗(yàn)力量相當(dāng)薄弱等等
二、質(zhì)量檢驗(yàn)員的基本要求
1、 品質(zhì)部門所需員工的基本要求:
(1)職能技能
(2)管理技能
(3)協(xié)調(diào)技能
2、品質(zhì)控制手段
(1)品質(zhì)檢驗(yàn)
(2)可靠性試驗(yàn)
(3) 工序質(zhì)量控制
三、質(zhì)量檢驗(yàn)方式與基本類型
產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法
質(zhì)量檢驗(yàn)方式的分類
按檢驗(yàn)的質(zhì)量特性分
按抽樣方案的制定原理劃分
按抽樣程序分類
按質(zhì)量檢驗(yàn)特征劃分
按質(zhì)量檢驗(yàn)特性劃分
質(zhì)量檢驗(yàn)工作流程
(1)開始
(2)確定檢驗(yàn)?zāi)康?/p>
(3)確定供應(yīng)要求和批量
(4)確定生產(chǎn)力的過程能力和使用方的需求
(5)選擇合適的抽檢方案
(6)實(shí)施抽檢方案
(7)根據(jù)質(zhì)量歷史調(diào)整檢驗(yàn)嚴(yán)格度
(8)實(shí)施校核檢驗(yàn)
(9)分析檢驗(yàn)結(jié)果
(10)結(jié)束
4、質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類型
(1)進(jìn)料檢驗(yàn)
(2)工序檢驗(yàn)
(3)成品檢驗(yàn)
5 流程案例分析
(1)抽樣檢驗(yàn)流程工作
(2)入庫送檢的工作流程
(3)一次抽樣檢驗(yàn)流程
(4)二次抽樣檢驗(yàn)流程
(5)樣件檢驗(yàn)工作流程
(6)出貨送檢工作流程
(7)返工處理工作流程
(8)不合格品管理工作流程
(9)報(bào)廢品處理工作流程
(10)不合格品現(xiàn)象分析工作流程
(11)質(zhì)量處罰工作流程
(12)預(yù)防措施工作流程
四、質(zhì)量工作方式與技巧
1、品管工作
2、拓展空間的手段
3、品管工作受到的范圍
4、品管鏈?zhǔn)俏业年P(guān)系網(wǎng)
5、品管關(guān)系中重要的是上級支持
6、和生產(chǎn)部處理好關(guān)系是你的一項(xiàng)本領(lǐng)
7、把供應(yīng)商當(dāng)做合作伙伴共同搞好品質(zhì)
8、消除品管隔閡,實(shí)現(xiàn)親密接觸
(1)導(dǎo)致隔閡產(chǎn)生的原因
(2)削除隔閡,當(dāng)從身自做起
(3)徹底原諒
(4)隔閡對品管工作的影響——走彎路
9、進(jìn)料品質(zhì)管理要點(diǎn)和技巧
10、制程品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧
11、品質(zhì)**的要點(diǎn)和技巧
12、出貨品質(zhì)管理的要點(diǎn)和技巧
(1)制程檢驗(yàn)是關(guān)鍵制程品管
(2)高效的制程巡回檢查
(3)設(shè)臵 IPQC 的因素
(4)工序品質(zhì)控制
檢驗(yàn)誤差的幾種類型:
(1)技術(shù)性誤差
(2)粗心大意誤差
(3)程序性誤差
(4)明知故犯性誤差
14、發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)誤差的方法有:
(1)重復(fù)檢驗(yàn)
(2)循環(huán)檢驗(yàn)
(3)復(fù)合檢驗(yàn)
(4)改變檢驗(yàn)條件
(5)建立標(biāo)準(zhǔn)品
15、檢驗(yàn)員明知故犯錯誤防止措施:
(1)自我負(fù)責(zé)
(2)成功法則
(3)壓力令你失控了嗎?
(4)保持自控力的三種途徑
教學(xué)環(huán)境
培訓(xùn)講師
劉老師,工商管理碩士。十多年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后在外資企業(yè)、國營企業(yè)、合資企業(yè)和民營企業(yè)擔(dān)任質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、管理者代表等職務(wù),同時兼任咨詢管理顧問和國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核數(shù)年。擅長生產(chǎn)管理體系設(shè)計(jì)和打造、企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理、ISO系列、QMS/EMS/OHSMS內(nèi)/外審員培訓(xùn),客戶驗(yàn)廠應(yīng)對技巧及其信息化管理輔導(dǎo)。
頒發(fā)證書
參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)非常道咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核合格者,由中華非常道管理學(xué)院集團(tuán)有限公司(鋼?。V州非常道企業(yè)管理咨詢有限公司(紅章)頒發(fā)《質(zhì)量檢驗(yàn)員技能提升培訓(xùn)證書》。
備注
學(xué)員食宿自理,外地學(xué)員如需住宿可幫助安排,費(fèi)用自理。 如企業(yè)需培訓(xùn)人員多于15人,也可選派老師來貴司內(nèi)訓(xùn)授課。歡迎您來電咨詢具體開班情況。
100%滿意度
廣州非常道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學(xué) : 5.0