長(zhǎng)沙《公務(wù)禮儀》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程

課程簡(jiǎn)介

禮儀是人類在社會(huì)交往中逐漸形成的，以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)的一種文化。機(jī)關(guān)公務(wù)人員在國(guó)內(nèi)代表著的是黨和政府的形象，在國(guó)際上代表著的形象和國(guó)民素質(zhì)的水平，公務(wù)員學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，有助于規(guī)范公務(wù)員的言行舉止，提升黨的執(zhí)政能力，以便能夠更好地為群眾服務(wù)。

適合對(duì)象

企業(yè)、政府所有人員

課程內(nèi)容

一、公務(wù)活動(dòng)與公務(wù)禮儀

二、接待與迎送的禮儀 —— 普通接待與特殊接待的不同規(guī)格

三、會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀

會(huì)見(jiàn)與會(huì)談的分類、會(huì)場(chǎng)布置與座位安排、會(huì)見(jiàn)與會(huì)談程序

四、請(qǐng)示匯報(bào)禮儀

怎樣請(qǐng)示匯報(bào)、怎樣聽(tīng)取匯報(bào)

五、公務(wù)文書禮儀

公文寫作基本要求、公文禮儀、公文的遞接

六、出差在外的禮儀

乘坐（交通工具）禮儀、公共場(chǎng)合撥打手機(jī)禮儀、如何合理使用您下榻的房間

培訓(xùn)場(chǎng)景

專業(yè)師資

李豐

禮儀禮賓師

禮儀培訓(xùn)師

AIS國(guó)際形象設(shè)計(jì)師

全國(guó)專業(yè)人才教育專家委員會(huì)禮儀專家委員

國(guó)際商務(wù)人員考評(píng)委員會(huì)禮儀專家委員

中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)理事

主講課程：國(guó)際商務(wù)禮儀、公務(wù)政務(wù)禮儀、企業(yè)禮儀培訓(xùn)、有效溝通、企業(yè)品牌形象、成功形象塑造，從事禮儀教學(xué)研究十六年，以弘揚(yáng)國(guó)粹，禮儀天下為己任，博采眾長(zhǎng)，潛心鉆研。多年的教學(xué)實(shí)踐，形成有的放矢的制定課程方式，實(shí)施目標(biāo)性培訓(xùn)，為政務(wù)機(jī)關(guān)，工商企業(yè)，金融保險(xiǎn)，醫(yī)院學(xué)校，社會(huì)團(tuán)體等各個(gè)層面量身定做有針對(duì)性，實(shí)用性，突破性的培訓(xùn)課程。

教學(xué)優(yōu)勢(shì)

1.禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求。所有課程都會(huì)隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。

2.專業(yè)的暗訪調(diào)查。對(duì)于窗口行業(yè)，我們擁有一支專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)暗訪隊(duì)伍，為專家團(tuán)隊(duì)制定實(shí)用、具體的培訓(xùn)方案起了關(guān)鍵作用。

3.售后跟蹤服務(wù)。做完培訓(xùn)后的每個(gè)企業(yè)，我們都會(huì)按照客戶單位的需求做培訓(xùn)內(nèi)容的售后跟蹤，協(xié)助企事業(yè)單位切實(shí)落實(shí)培訓(xùn)課程。