汽車維修前臺(tái)接待(SA)及銷售專題培訓(xùn)班

適合對(duì)象：

各類汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)生、汽車維修企業(yè)的工作人員、愿意從事汽車維修接待及汽車銷售的人員，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異者，畢業(yè)即推薦就業(yè)。

課程內(nèi)容：

維修接待、汽車銷售標(biāo)準(zhǔn)禮儀；豐田4S店維修接待標(biāo)準(zhǔn)7步法

1、汽車維修廠管理基本組成、維修廠系統(tǒng)運(yùn)作；

2、汽車基本理論，須掌握的必備知識(shí)汽車電噴發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)、自動(dòng)變速器及底盤基礎(chǔ)知識(shí)、汽車空調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)代汽車電氣基礎(chǔ)知識(shí)；

3、汽車零部件及配件基礎(chǔ)知識(shí)；

4、汽車鈑金件和噴漆維修工藝流程，安全知識(shí)；

5、車輛定損、事故車保險(xiǎn)理賠程序；

6、汽車專用診斷儀器等檢測設(shè)備使用；

7、汽車維修接待模擬演練；

8、汽車銷售流程、銷售禮儀接待及模擬演練 （內(nèi)容：汽車歷史和汽車文化、汽車營銷基礎(chǔ)、汽車金融與貸款、現(xiàn)代汽車的發(fā)展、4S店系統(tǒng)管理與運(yùn)作）

獲取證書：

深圳通達(dá)汽修學(xué)校汽車維修接待/銷售結(jié)業(yè)證書。

培訓(xùn)費(fèi)用：

4200元

學(xué)習(xí)方式與學(xué)時(shí)：

全日制4個(gè)月

名師介紹：

汪貴行－市汽車維修技能鑒定所副所長、工程師、深圳市汽車維修考評(píng)員、深圳市汽車維修質(zhì)量仲裁員、中國汽車工程學(xué)會(huì)汽車應(yīng)用與服務(wù)分會(huì)特聘專家、深圳電臺(tái)交通臺(tái)愛車有道長年嘉賓

從事汽車運(yùn)用、檢測和培訓(xùn)工作有四十年的工程師，1962年大學(xué)畢業(yè)后到江西省汽車運(yùn)輸局工作，曾在基層做汽車電工十余年，也做過二十年的機(jī)務(wù)技術(shù)工作。1968年試制汽車啟動(dòng)整流電源設(shè)備，1975年研制低溫鍍鐵硅設(shè)備，1978年研作應(yīng)變式底盤測功儀，以上項(xiàng)目在1981年江西省科學(xué)大會(huì)上獲獎(jiǎng)。1984年起被交通部門派遣到伊拉克、也門等多個(gè)阿拉伯擔(dān)任電氣工程師多年。1988年評(píng)聘為工程師。

1995年起在深圳特發(fā)華日汽車公司從事現(xiàn)代汽車技術(shù)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)深圳市汽車維修技能鑒定所和華日汽車培訓(xùn)中心工作，擔(dān)任深圳市汽車維修考評(píng)員和現(xiàn)代汽車技術(shù)主要骨干授課老師。1998年起至今，堅(jiān)持八年擔(dān)任深圳市電臺(tái)交通臺(tái)技術(shù)嘉賓，為廣大車主朋友和維修人員進(jìn)行義務(wù)服務(wù)，反響較好。

能注重現(xiàn)代汽車新技術(shù)和電控技術(shù)，擅長與車間維修實(shí)踐相結(jié)合，解決電控技術(shù)故障維修實(shí)際故障。曾有數(shù)十篇技術(shù)文章在多種專業(yè)雜志中發(fā)表，2002年起主編“汽車檢測技師培訓(xùn)教材”、“現(xiàn)代汽車維修技能考核試題及答案”等多本書籍，經(jīng)交通部科教司等審定已由北京人民交通出版社出版。是深圳市汽車維修行業(yè)知名的老專家。