卓越績效,卓越管理運(yùn)營,需要職業(yè)經(jīng)理人卓越管理經(jīng)營。
適合人群
生產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)運(yùn)營官、生產(chǎn)總監(jiān)、廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)課長、供應(yīng)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、工程經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、采購經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、工程師、車間主管等生產(chǎn)運(yùn)營中級(jí)管理人員研修。
課程內(nèi)容
講:現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營
1、質(zhì)量管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn);
2、現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營;
3、卓越績效模式與質(zhì)量獎(jiǎng);
4、如何達(dá)到卓越績效-精益六西格瑪TOC
5、精益六西格瑪TOC管理階段
案例分析與討論-《那個(gè)系統(tǒng)出了問題?》《是誰惹的禍?》
第二講:現(xiàn)場質(zhì)量管理實(shí)務(wù)A
1、現(xiàn)場質(zhì)量管理的特點(diǎn)與挑戰(zhàn);
2、現(xiàn)場質(zhì)量管理的策略;
3、常用統(tǒng)計(jì)工具與軟件;
4、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)實(shí)戰(zhàn);
5、精益六西格瑪TOC管理第二階段
案例分析與討論-《制度的威力》;《2013A汽車A公司質(zhì)量分析》;《汽車B公司質(zhì)量改善提升》;《瓦楞紙箱黏合力的提升》;《齒輪熱處理DOE》;《變壓器DOE》
第三講:現(xiàn)場質(zhì)量管理實(shí)務(wù)B
1、現(xiàn)場質(zhì)量意識(shí)的建立與培養(yǎng);
2、現(xiàn)場防錯(cuò)技術(shù);
3、結(jié)構(gòu)化的問題解決方法;
4、系統(tǒng)解決問題方法;
5、六西格瑪解決問題方法;
6、精益六西格瑪TOC管理第三階段
案例分析與討論-《車間漏油事件的IS/ISNOT分析》;《提高貼標(biāo)簽的成功率》;《防錯(cuò)方法應(yīng)用的課堂演練》
第四講:價(jià)值鏈上的質(zhì)量管理
1、顧客關(guān)系管理的特點(diǎn)與挑戰(zhàn);
2、顧客關(guān)系管理的策略、工具與方法;
3、供應(yīng)商質(zhì)量管理的特點(diǎn)與挑戰(zhàn);
4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的策略、工具與方法;
5、供應(yīng)商六西格瑪工序能力測評(píng);
6、精益六西格瑪TOC管理第四階段
案例分析與討論-《B公司怎么了》;《小作坊也有CTQ》;《供應(yīng)商與供應(yīng)“傷”》
第五講:改進(jìn)與研發(fā)創(chuàng)新管理
1、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的建立;
2、精益六西格瑪管理;
3、研發(fā)與創(chuàng)新管理體系;
4、創(chuàng)新思維工具-TRIZ;
5、項(xiàng)目管理工具-關(guān)鍵鏈;
6、精益六西格瑪TOC管理第五階段
案例分析與討論-《什么是真正的改進(jìn)?》《應(yīng)用TRIZ的創(chuàng)新思維解決質(zhì)量問題》
第六講:質(zhì)量經(jīng)理人的綜合能力
1、掌握系統(tǒng)思考的能力;
2、成為卓越的與合作伙伴;
3、矛盾與沖突的解決技巧;
4、高效能專業(yè)人士的工作習(xí)慣;
5、精益六西格瑪管理TOC第六階段
案例分析與討論-《沖突圖》;《時(shí)間管理演練》
經(jīng)理CPMO注冊質(zhì)量經(jīng)理CQM工程師CQE考試
培訓(xùn)費(fèi)用:3天,中級(jí)CPMO質(zhì)量經(jīng)理CQM認(rèn)證:3,800元/人。由美國認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)發(fā)證。
培訓(xùn)老師:
文放懷教授
清華大學(xué)深圳研究院特聘教授,北京大學(xué)MBA,貝思德國際管理精益六西格瑪咨詢專家,精益六西格瑪黑帶大師。中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授,在美的、美資PULSE、港資億利達(dá)集團(tuán)等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理,多年潛心研究各國外企的精益六西格瑪管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法。主要研究方向?yàn)?span>6SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。