廣州中級(jí)質(zhì)量經(jīng)理暨運(yùn)營經(jīng)理CPMO研修班

卓越績效，卓越管理運(yùn)營，需要職業(yè)經(jīng)理人卓越管理經(jīng)營。

適合人群

生產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)運(yùn)營官、生產(chǎn)總監(jiān)、廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)課長、供應(yīng)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、工程經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理、采購經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、工程師、車間主管等生產(chǎn)運(yùn)營中級(jí)管理人員研修。

課程內(nèi)容

講：現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營

1、質(zhì)量管理的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；

2、現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營；

3、卓越績效模式與質(zhì)量獎(jiǎng)；

4、如何達(dá)到卓越績效-精益六西格瑪TOC

5、精益六西格瑪TOC管理階段

案例分析與討論-《那個(gè)系統(tǒng)出了問題？》《是誰惹的禍？》

第二講：現(xiàn)場質(zhì)量管理實(shí)務(wù)A

1、現(xiàn)場質(zhì)量管理的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)；

2、現(xiàn)場質(zhì)量管理的策略；

3、常用統(tǒng)計(jì)工具與軟件；

4、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）實(shí)戰(zhàn)；

5、精益六西格瑪TOC管理第二階段

案例分析與討論-《制度的威力》；《2013A汽車A公司質(zhì)量分析》；《汽車B公司質(zhì)量改善提升》；《瓦楞紙箱黏合力的提升》；《齒輪熱處理DOE》；《變壓器DOE》

第三講：現(xiàn)場質(zhì)量管理實(shí)務(wù)B

1、現(xiàn)場質(zhì)量意識(shí)的建立與培養(yǎng)；

2、現(xiàn)場防錯(cuò)技術(shù)；

3、結(jié)構(gòu)化的問題解決方法；

4、系統(tǒng)解決問題方法;

5、六西格瑪解決問題方法；

6、精益六西格瑪TOC管理第三階段

案例分析與討論-《車間漏油事件的IS/ISNOT分析》；《提高貼標(biāo)簽的成功率》；《防錯(cuò)方法應(yīng)用的課堂演練》

第四講：價(jià)值鏈上的質(zhì)量管理

1、顧客關(guān)系管理的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)；

2、顧客關(guān)系管理的策略、工具與方法；

3、供應(yīng)商質(zhì)量管理的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)；

4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的策略、工具與方法；

5、供應(yīng)商六西格瑪工序能力測評(píng)；

6、精益六西格瑪TOC管理第四階段

案例分析與討論-《B公司怎么了》；《小作坊也有CTQ》；《供應(yīng)商與供應(yīng)“傷”》

第五講：改進(jìn)與研發(fā)創(chuàng)新管理

1、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的建立；

2、精益六西格瑪管理；

3、研發(fā)與創(chuàng)新管理體系；

4、創(chuàng)新思維工具-TRIZ；

5、項(xiàng)目管理工具-關(guān)鍵鏈；

6、精益六西格瑪TOC管理第五階段

案例分析與討論-《什么是真正的改進(jìn)？》《應(yīng)用TRIZ的創(chuàng)新思維解決質(zhì)量問題》

第六講：質(zhì)量經(jīng)理人的綜合能力

1、掌握系統(tǒng)思考的能力；

2、成為卓越的與合作伙伴；

3、矛盾與沖突的解決技巧；

4、高效能專業(yè)人士的工作習(xí)慣；

5、精益六西格瑪管理TOC第六階段

案例分析與討論-《沖突圖》；《時(shí)間管理演練》

經(jīng)理CPMO注冊質(zhì)量經(jīng)理CQM工程師CQE考試

培訓(xùn)費(fèi)用：3天，中級(jí)CPMO質(zhì)量經(jīng)理CQM認(rèn)證：3,800元/人。由美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）發(fā)證。

培訓(xùn)老師：

文放懷教授

清華大學(xué)深圳研究院特聘教授，北京大學(xué)MBA,貝思德國際管理精益六西格瑪咨詢專家，精益六西格瑪黑帶大師。中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達(dá)集團(tuán)等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國外企的精益六西格瑪管理特點(diǎn)及先進(jìn)方法。主要研究方向?yàn)?span>6SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進(jìn)精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。