【課程背景】
管家的起源在于法國,只是老派的英國宮廷更加講究禮儀、細節(jié),將管家的職業(yè)理念和職責范圍按照宮廷禮儀進行了嚴格的規(guī)范,成為行業(yè)標準,英式管家也成為家政服務的經典,私人管家由此而來。所以,在英式管家享譽世界的最初,只有世襲貴族和有爵位的名門才能享受,原因無他,出自宮廷血統(tǒng)尊貴而已。英語中的管家“butler”一詞源自法語的“bouteiller”——貴族或宮廷宴會上的司酒官。英國管家?guī)Ыo用戶的應該是一種有品位的生活狀態(tài)。
【學習目標】
1、掌握專業(yè)的家政技能、禮儀規(guī)范、溝通技巧、管理方法
2、快速上手家庭管理中的大小事務,幫助雇主解決日常生活中的問題
【課程內容】
1、管家基礎知識
2、管家管理知識
3、茶知識
4、世界著 名奢侈品牌
5、采買和記賬
6、寵物照料
7、雞尾酒
8、西餐禮儀
9、皮具護理
10、清潔知識
11、殺菌消毒知識
12、安全知識
13、Office辦公軟件的使用
14、管家日志編寫
15、園藝整理
16、接待客人,晚宴禮儀
17、崗前須知
18、實操技能
【課程亮點】
“中式管家”借鑒了“英式管家”的服務技能和經驗管理,創(chuàng)造屬于符合中國實際情況的培訓課程,從理論和實踐兩個方面把控。
【招生對象】
1、未來想從事管家工作的服務人員
2、想提升完善自身技能的服務人員
3、在酒店管理、英式管家等專業(yè)學生
【發(fā)展前景】
中國經濟與世界經濟的接軌,高端消費階層不斷壯大、消費的不斷升級,越來越多的客群產生聘請管家的需求并具備了聘請管家的條件,期望以管家服務實現高品質生活體驗。目前職業(yè)管家需求量呈現象級增長,“當代管家”:一位多元化跨學科知識儲備的綜合咨詢師、一位有著獨特品位的高端生活方式設計者,一位服務團隊的杰出管理者,已然成為市場寵兒,炙手可熱。
【學校簡介】
牽祥教育專注于中小學英語輔導,專注為學生提供優(yōu)質的服務,幫助學生快速提升英語成績!