管人用人育人留人之道
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競爭中成長發(fā)展的關(guān)鍵。
1:奧格爾維定律 :善用比我們自己更優(yōu)秀的人
2:光環(huán)效應(yīng):全面正確地認識人才
3:不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作
4:蘑菇管理定律 :尊重人才的成長規(guī)律
5:貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會
6:酒與污水定律:及時清除爛蘋果
7:首因效應(yīng):避免憑印象用人
8:格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
9:雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才
10:適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谇‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>
11:特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才
12:喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才
13:大榮法則:企業(yè)生存的大課題就是培養(yǎng)人才
14:海潮效應(yīng) :以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人
以人為本的人性化管理
古語云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝。
15:南風(fēng)法則:真誠溫暖員工
16:同仁法則:把員工當(dāng)合伙人
17:互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業(yè)
18:藍斯登定律:給員工快樂的工作環(huán)境
19:柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理
20:坎特法則:管理從尊重開始
21:波特定律:不要總盯著下屬的錯誤
22:刺猬法則:與員工保持“適度距離”
23:熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等
24:金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度
靈活有效的激勵手段
有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠景目標(biāo)奉獻自己的熱情。
25:鯰魚效應(yīng):激活員工隊伍
26:馬蠅效應(yīng):激起員工的競爭意識
27:羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵
28:彼得原理:晉升是糟糕的激勵措施
29:“保齡球”效應(yīng):贊賞與批評的差異
30:末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力
31:默菲定律:從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)
32:“垃圾桶”理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)
33:比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實現(xiàn)激勵
34:橫山法則:激勵員工自發(fā)地工作
35:肥皂水的效應(yīng):將批評夾在贊美中
36:威爾遜法則:身教重于言教
37:麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力
38:藍柏格定理:為員工制造必要的危機感
39:赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動員工的積極性
40:激勵倍增法則:利用贊美激勵員工
41:倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利
42:古狄遜定理:不做一個被累壞的主管
溝通是管理的濃縮
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。
43:霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來
44:杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式
45:溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的**
46:威爾德定理:有效的溝通始于傾聽
47:踢貓效應(yīng):不對下屬發(fā)泄自己的不滿
48:雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人
49:特里法則:坦率地承認自己的錯誤
崇尚團隊合作精神
比爾·蓋茨說:“團隊合作是企業(yè)成功的**,不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的?!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。
50:華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加
51:木桶定律:注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)
52:苛希納定律:確定佳管理人數(shù)
53:凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力
54:懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動腦
55:蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余
56:飛輪效應(yīng):成功離不開堅持不懈的努力
57:米格—25效應(yīng):整體能力大于個體能力之和
決策是管理的心臟
管理學(xué)家西蒙指出:“管理就是決策?!睕Q策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡??梢哉f,領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。
58:儒佛爾定律:有效預(yù)測是英明決策的前提
59:吉德林法則:認識到問題就等于解決了一半
60:手表定律:別讓員工無所適從
61:皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度
62:羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)
63:自來水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品
64:松下水壩經(jīng)營法則:儲存資金,以應(yīng)付不時之需
65:巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資
66:吉格勒定理:設(shè)定高目標(biāo)等于達到了目標(biāo)的一部分
67:卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義
68:布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策
69:普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延
70:沃爾森法則:把信息和情報放在第一位
71:哈默定律:天下沒有壞買賣
72:隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠見和洞察力
73:青蛙法則:時刻保持危機意識
74:墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制
75:奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化
76:帕金森定律:從自己身上找問題
創(chuàng)新是企業(yè)的生命
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力的內(nèi)核,是市場競爭的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。
77:達維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時淘汰老產(chǎn)品
78:路徑依賴:跳出思維定勢
79:跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限
80:比倫定律:失敗也是一種機會
競爭決勝的智慧與策略
21世紀是一個充滿競爭的時代,企業(yè)生存的大武器就是競爭。在這場較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。
81:犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競爭中生存
82:零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙贏
83:快魚法則:速度決定競爭成敗
84:馬太效應(yīng):只有第一,沒有第二
85:生態(tài)位法則:尋求差異競爭,實現(xiàn)錯位經(jīng)營
86:猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝強
成也細節(jié),敗也細節(jié)
細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤導(dǎo)致的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細節(jié)做到位,企業(yè)就不會存在問題。
87:破窗效應(yīng):及時矯正和補救正在發(fā)生的問題
88:多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損
89:蝴蝶效應(yīng):1%的錯誤導(dǎo)致的失敗
90:海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的
91:王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢
打好營銷這張牌
沒有成功的營銷,就沒有成功的企業(yè)。市場營銷活動是企業(yè)利潤實現(xiàn)的終手段,在市場同質(zhì)化極強的產(chǎn)品競爭中,營銷的成敗往往決定了整個企業(yè)經(jīng)營的成敗。
92:凡勃倫效應(yīng):商品價格定得越高越能暢銷
93:“100-1=0”定律:讓每一個顧客都滿意
94:魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶本質(zhì)的需求
95:長鞭效應(yīng):加強供應(yīng)鏈管理
96:弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意
97:250定律:不怠慢任何一個顧客
98:布里特定理:充分運用廣告的促銷作用
99:尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者
100:韋特萊法則:從別人不愿做的事做起