在服裝行業(yè)每季新品上市銷售之前對終端門店的一線店長和導(dǎo)購們進行開季培訓(xùn)是極其重要的一件事,也是服裝企業(yè)高層管理人員極為關(guān)注的一件事。鄭州若宇服飾有限公司在深度與深圳泛美時尚機構(gòu)項目合作同時,并再度邀請深圳泛美時尚高級培訓(xùn)師、資深視覺營銷專家劉諾嘉老師為旗下品牌戈洛瑞絲做2014年春夏季開季培訓(xùn)。
2013年12月18、19日為期二天的開季培訓(xùn)聚集了全國各地近100名身在市場前線的店長與導(dǎo)購們。在培訓(xùn)之前,公司將這些參訓(xùn)學(xué)員按人數(shù)分為8個小組,每2個小組為一個方陣,形成PK的陣勢,劉老師在課堂上會不斷的出題,學(xué)員們經(jīng)過搶答為本隊爭取分數(shù)來贏取后的勝利。
第一天的課程內(nèi)容是以店鋪貨品陳列為主,新品上市后,店鋪里面的新舊貨品該如何陳列;新貨品出現(xiàn)斷色斷碼的時候該如何陳列;新貨品出現(xiàn)類別結(jié)構(gòu)殘缺不全的時候該如何陳列;店鋪做活動或者節(jié)假日搞促銷時該如何陳列;在新貨品里面如何選擇合適的產(chǎn)品做正掛、側(cè)掛……劉老師結(jié)合戈洛瑞絲2014年春夏季新產(chǎn)品將學(xué)員們在門店經(jīng)常遇到的這些疑難雜癥問題進行了解答。劉老師每解答一個難題,馬上讓學(xué)員們用貨品進行操練,以便學(xué)員們更好的吸收老師所教授的方式方法。劉老師也會對學(xué)員們的操練結(jié)果給予點評和打分,學(xué)員們在這種競爭激勵的機制下學(xué)習(xí)熱情空前高漲,課堂氣氛十分活躍。
第二天是以貨品搭配為主,終端門店的店長和導(dǎo)購們在貨品銷售過程中,如何給顧客們推薦適合自己的商品(看對顧客拿對衣);如何推薦顧客進行成套試衣是一個難題;針對不同性格的客戶如何推薦……針對這些難題,劉老師一一進行講解,并針對幾種常見類型的顧客體型、膚色、個人氣質(zhì)與穿著風(fēng)格、適宜穿著的顏色和款式進行了細致的分析,然后在學(xué)員中找出相對應(yīng)的顧客類型再結(jié)合戈洛瑞絲2014年春夏季產(chǎn)品進行搭配教學(xué)。學(xué)完之后又立即讓學(xué)員們在小組內(nèi)進行搭配操練,劉老師對搭配出來的效果進行點評。
二天快樂而又緊湊的培訓(xùn)課程讓學(xué)員們學(xué)到了很多實用知識,面對接下來的春夏季新品銷售目標(biāo),學(xué)員們多了一份從容與自信。對于以前經(jīng)常遇到的難題如今終于有了解決之策,學(xué)員們喜不自勝。同時,學(xué)員們對劉老師的課程講解也給予了高度評價,這種理論加實操的上課方式很科學(xué),可以使學(xué)員們更好的掌握終端門店的服飾陳列與搭配技能。
若宇公司的高層管理人員對本次的培訓(xùn)效果感到非常滿意,表示經(jīng)過這次培訓(xùn),參訓(xùn)的店長與導(dǎo)購們通過所學(xué)到的技能,回去后可以更好的服務(wù)于廣大顧客,做好門店銷售工作。而公司對接下來春夏季產(chǎn)品的銷售也信心滿滿,深信定會迎來一個火熱的開門紅!