【題目】
單位新招一批大學(xué)生,為了使其盡快適應(yīng)工作,提升工作技能,要安排輪崗實(shí)習(xí),由你來負(fù)責(zé),請問你怎么做?
【專業(yè)化答法】
海關(guān)是國家的進(jìn)出關(guān)境監(jiān)督管理機(jī)關(guān),其職責(zé)是堅(jiān)守國家對外交流的大門,保衛(wèi)的是國家和人民的安全。新招的大學(xué)生是對海關(guān)隊(duì)伍的不斷充實(shí)。他們的加入有利于更好履行海關(guān)職責(zé),服務(wù)人民。為了讓他們能快速成長,提高職業(yè)素質(zhì),盡快適應(yīng)并投入到海關(guān)服務(wù)當(dāng)中,在日后的工作中體現(xiàn)“忠誠公正,興關(guān)強(qiáng)國”的海關(guān)精神,我會(huì)依照領(lǐng)導(dǎo)指示,對他們展開海關(guān)文化、海關(guān)基本職能、海關(guān)各部門具體工作流程等各方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
在大學(xué)生們報(bào)到當(dāng)天,我會(huì)請領(lǐng)導(dǎo)為他們介紹作為海關(guān)人要掌握的基本海關(guān)文化,例如海關(guān)標(biāo)志由商神手杖與金色鑰匙交叉組成,海關(guān)的工作方針為“依法行政,為國把關(guān),服務(wù)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)發(fā)展”等。并請領(lǐng)導(dǎo)向他們介紹海關(guān)基本崗位的工作職能,如海關(guān)監(jiān)管是通過一系列管理制度和管理程序,對進(jìn)出境工具、貨物、物品的進(jìn)出境活動(dòng)進(jìn)行管理,進(jìn)行進(jìn)出口物品報(bào)備、審查和查驗(yàn)等,以增強(qiáng)他們對于海關(guān)和海關(guān)工作的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。隨后,我會(huì)帶著他們參觀海關(guān)各部門,如法制處、關(guān)務(wù)**處等機(jī)關(guān)部門,稽查處、企業(yè)管理處、關(guān)稅處等職能部門以及審單處、現(xiàn)場業(yè)務(wù)處等業(yè)務(wù)部門,讓他們熟悉單位的部門分布情況,并對海關(guān)日常工作有一個(gè)宏觀的了解,以便開展日后的具體工作。
在單位實(shí)習(xí)的前3天,我會(huì)請單位人事部門的負(fù)責(zé)人對他們進(jìn)行入職基礎(chǔ)培訓(xùn),向他們講解海關(guān)基本的《海關(guān)法》、海關(guān)總署發(fā)布的海關(guān)規(guī)章以及介紹海關(guān)工作人員的基本工作禮儀和辦事手續(xù),并且抽時(shí)間組織一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的拓展活動(dòng)和比賽,幫助其更好的從內(nèi)到外向職業(yè)海關(guān)人轉(zhuǎn)變。
基本規(guī)章制度和海關(guān)文化培訓(xùn)后,將這些大學(xué)生移交其所在的部門,請各部門領(lǐng)導(dǎo)安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老關(guān)員一對一指導(dǎo),帶領(lǐng)大學(xué)生熟悉本崗位的日常工作。例如海關(guān)監(jiān)管崗位日常主要有兩大工作任務(wù):一是出入境活動(dòng)監(jiān)管,二是對外貿(mào)易管理制度實(shí)施監(jiān)管。老關(guān)員就需要讓來到這一崗位的大學(xué)生了解并實(shí)踐監(jiān)管活動(dòng),學(xué)習(xí)通過備案、審單、查驗(yàn)、放行、后續(xù)管理等方式對進(jìn)出境運(yùn)輸工具、貨物、物品的進(jìn)出境活動(dòng)實(shí)施監(jiān)管,并學(xué)習(xí)進(jìn)出口許可制度、外匯管理制度、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫制度、文物管理制度等。在這一階段的實(shí)習(xí)過程中,我會(huì)定期讓老關(guān)員和實(shí)習(xí)生本身填寫實(shí)習(xí)記錄表,記錄完成的工作和學(xué)習(xí)制度的進(jìn)程等。
后,在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我們會(huì)根據(jù)實(shí)習(xí)記錄表和各部門領(lǐng)導(dǎo)意見為每個(gè)實(shí)習(xí)生的工作情況出具實(shí)習(xí)報(bào)告,對他們完成的工作內(nèi)容進(jìn)行客觀評價(jià),列出實(shí)習(xí)內(nèi)容明細(xì),完成情況,實(shí)習(xí)部門評價(jià),崗位所在部門評價(jià),人事部門評價(jià),并給出中肯的意見和建議,并將實(shí)習(xí)報(bào)告一式三份分別交給安排實(shí)習(xí)工作的領(lǐng)導(dǎo)、各部門領(lǐng)導(dǎo)以及實(shí)習(xí)生本人,以標(biāo)志本次實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。