【育達(dá)電商】淘寶特價(jià)版對(duì)決拼多多快手！眾多產(chǎn)業(yè)帶商家殺入短視頻

導(dǎo)讀：杭州育達(dá)教育電商學(xué)院成立于2006年，專(zhuān)業(yè)從事電商教育培訓(xùn)，為更多網(wǎng)店店主提供更專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)服務(wù)。院校開(kāi)設(shè)課程：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣、美工創(chuàng)意設(shè)計(jì)、直播、抖音、商業(yè)攝影攝像、短視頻制作、淘寶客服等；課程覆蓋平臺(tái)有：淘寶、天貓、1688、拼多多、京東等境內(nèi)電商。我校師資力量雄厚，擁有一支“技能型、知識(shí)型、實(shí)戰(zhàn)型”相結(jié)合的一線講師，育達(dá)講師均具有豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)質(zhì)量始終如一，為學(xué)生畢業(yè)后順利走上行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的**。育達(dá)擁有多個(gè)校區(qū)，教學(xué)場(chǎng)地均在千平以上，教學(xué)設(shè)施齊全，配備學(xué)生公寓，育達(dá)一直以來(lái)宗旨“做好良心培訓(xùn)”，將親自操刀成功的方法傳授于更多的電商人。

淘寶特價(jià)vs拼多多

淘寶特價(jià)版正式“下?！倍桃曨l+直播領(lǐng)域。

在淘寶特價(jià)版APP最  新版本中，底部菜單欄新增了“看看”頻道，該頻道內(nèi)包括官方直播入口以及類(lèi)似于快手發(fā)現(xiàn)頁(yè)的短視頻廣場(chǎng)。據(jù)了解，在今年618期間，淘寶特價(jià)版曾以首頁(yè)焦點(diǎn)圖為入口推出過(guò)相關(guān)直播，而這一次，直播、短視頻則在淘寶特價(jià)版有了固定入口。

這是否意味著，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，淘寶特價(jià)版在短視頻、直播領(lǐng)域還處于紅利期？對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，直播、短視頻是抓手，更深遠(yuǎn)的意義會(huì)是在與拼多多、快手、京喜等（內(nèi)容）電商平臺(tái)間的產(chǎn)業(yè)帶資源爭(zhēng)奪上嗎？

阿里想要對(duì)拼多多進(jìn)行阻擊的意圖，早在兩年前內(nèi)測(cè)淘寶特價(jià)版的時(shí)候已經(jīng)顯現(xiàn)了出來(lái)，但是效果一直不是很好。作為淘寶旗下定位下沉市場(chǎng)的特價(jià)購(gòu)物APP，提供淘寶、天貓平臺(tái)精挑細(xì)選的折扣好貨，名聲最  大的就是推出了9.9包郵。但是淘寶特價(jià)版的效果一直不是很好，在應(yīng)用市場(chǎng)的下載量一直不是很理想。而拼多多這幾年在下沉市場(chǎng)上做的就非常成功，用戶數(shù)量和市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升，已經(jīng)要沖擊6億人都在用的拼多多。

淘寶特價(jià)版之所以在與拼多多的競(jìng)爭(zhēng)中難以取得優(yōu)勢(shì)，主要是運(yùn)營(yíng)模式的問(wèn)題，包括銷(xiāo)售模式和用戶策略。我認(rèn)為淘寶特價(jià)版想要成功阻擊拼多多，除了做好C2M讓平臺(tái)做好下沉市場(chǎng)之外，更重要的是改變對(duì)用戶的策略。其實(shí)淘寶特價(jià)版的硬件（C2M）不是大問(wèn)題，主要就是淘寶特價(jià)版是否會(huì)做好軟件（讓利投資）。

短視頻+直播的集中入口

6月1日，阿里巴巴宣布，淘寶特價(jià)版將于天貓618期間正式上線直播業(yè)務(wù)，主推C2M定制貨品，并稱要打造全球首  個(gè)工廠直播平臺(tái)。淘寶特價(jià)版在上線直播產(chǎn)品的同時(shí)，還將推出“超級(jí)廠長(zhǎng)計(jì)劃“，重點(diǎn)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶廠長(zhǎng)上直播，其中外貿(mào)工廠將是首批入駐淘寶特價(jià)版直播的主力。
不難看出，區(qū)別于淘寶直播，淘寶特價(jià)版直播將重點(diǎn)瞄向了120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家。事實(shí)上，淘寶特價(jià)版自3月26日上線以來(lái)，就一直聚焦于各類(lèi)工廠資源。一方面，原天天特賣(mài)下的C2M商家，B2B事業(yè)群下的1688商家都作為重要商家資源被引入。另一方面，外貿(mào)工廠也成了淘寶特價(jià)版的合作目標(biāo)。此前，阿里巴巴頒布“春雷計(jì)劃”，宣布淘寶特價(jià)版將幫扶外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)等10項(xiàng)系統(tǒng)性舉措。
目前，安卓、蘋(píng)果應(yīng)用商店均已更新了淘寶特價(jià)版APP的介紹，并在其中標(biāo)明“新增看看頻道”。但據(jù)了解，本次更新僅針對(duì)部分用戶進(jìn)行內(nèi)測(cè)。經(jīng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，淘寶特價(jià)版APP“看看”頻道由兩部分組成：
官方直播入口，目前在該入口內(nèi)僅有一個(gè)名為“天天特賣(mài)尋源官”的直播間，該直播間為淘寶直播同步至淘寶特價(jià)版APP的內(nèi)容，右上方顯示淘寶直播間ID賬號(hào)；短視頻廣場(chǎng)，點(diǎn)擊某一個(gè)視頻后，用戶上下滑動(dòng)可切換視頻；點(diǎn)進(jìn)某個(gè)賬號(hào)，右側(cè)則會(huì)出現(xiàn)所觀看賬號(hào)的歷史短視頻，若該賬號(hào)正在直播，賬號(hào)頭像會(huì)顯示LIVE圖標(biāo)，以及歷史短視頻最上端顯示正在直播的ICON，點(diǎn)擊即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)直播間?！耙曨l推薦邏輯應(yīng)該是千人千面的，我每一次打開(kāi)看看頻道刷到的都不一樣。

此外，與抖音、快手短視頻內(nèi)容不一樣的另一點(diǎn)是，淘寶特價(jià)版看看頻道的每一個(gè)短視頻都對(duì)應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品，有購(gòu)物袋功能，可以實(shí)現(xiàn)邊看邊買(mǎi)。

120萬(wàn)商家的新戰(zhàn)場(chǎng)

據(jù)了解，作為獨(dú)立APP存在的淘寶特價(jià)版的流量來(lái)源主要是兩部分：一是現(xiàn)金激勵(lì)，包括新人紅包、現(xiàn)金返利等方式刺激用戶分享、拉新；二是低價(jià)商品引流，比如1元好貨、5.9包郵、砍價(jià)0元拿、1分錢(qián)拿走等。而短視頻、直播、早起打卡、領(lǐng)特幣等互動(dòng)式、內(nèi)容式的渠道更多扮演著提高用戶留存率和黏性的角色。

在淘寶特價(jià)版試水短視頻之前，淘寶已進(jìn)行過(guò)短視頻的探索。今年2月，淘寶在猜你喜歡、店鋪微淘等位置內(nèi)測(cè)短視頻內(nèi)容分發(fā)，并取得了第  一階段的成績(jī)：休閑服飾品牌森馬的淘寶短視頻內(nèi)容平均每月曝光量達(dá)2000萬(wàn)，森馬旗艦店在618期間發(fā)起的#萬(wàn)物皆可搭#話題，上線一天獲得近30萬(wàn)人圍觀。

“我測(cè)試過(guò)，平均一條短視頻的引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù)大概是200到300人，但更精準(zhǔn)的渠道跟蹤轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)還不清楚?！币晃挥星f(wàn)粉絲的男裝天貓旗艦店負(fù)責(zé)人透露。
一位私域流量操盤(pán)手指出：“淘寶特價(jià)版的短視頻與淘寶的短視頻不同，特價(jià)版短視頻是公域內(nèi)的短視頻，淘寶短視頻則更偏向于私域運(yùn)營(yíng)。前者是將各商家發(fā)布的短視頻集合起來(lái)放在一個(gè)入口，后者是先在微淘、店鋪首頁(yè)等私域位置進(jìn)行曝光，被篩選一輪后再被推薦至‘猜你喜歡’等公域流量曝光位?！?/p>

當(dāng)就淘寶特價(jià)版短視頻操盤(pán)方法論向商家、服務(wù)商詢問(wèn)時(shí)，得到的答案是電商類(lèi)的直播/短視頻在各平臺(tái)上的本質(zhì)邏輯都一致，更加詳細(xì)的方法論還有待進(jìn)一步摸索。此外，目前淘寶特價(jià)版的直播內(nèi)容多為淘寶直播同步過(guò)來(lái)的，不需要商家專(zhuān)門(mén)再運(yùn)營(yíng)又一平臺(tái)。
根據(jù)官方數(shù)據(jù)，淘寶特價(jià)版上線100天后聚集了全中國(guó)145個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、120萬(wàn)產(chǎn)業(yè)帶商家、50萬(wàn)外貿(mào)商家、超過(guò)30萬(wàn)外貿(mào)工廠。部分商家已通過(guò)直播/短視頻方式取得了一些成績(jī)：

‘兩手都要抓，兩手都要硬?！鋵?shí)我個(gè)人認(rèn)為拼多多這幾年之所以發(fā)展這么快，最  大的原因并不是C2M運(yùn)用得多么成功，更主要的是它對(duì)用戶的讓利誠(chéng)意十足。拋開(kāi)拼多多上面的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不談，平臺(tái)上的各種優(yōu)惠活動(dòng)十分的多，差不多是所有的電商平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)力度最  大的。拼多多和淘寶特價(jià)版相比，最  大的優(yōu)勢(shì)并不是C2模式，而是拼多多對(duì)用戶的投資讓利。

拼多多能夠迅速發(fā)展起來(lái)的最主要的原因，我認(rèn)為是因?yàn)榍捌诘拿赓M(fèi)商品和折扣商品，讓用戶、平臺(tái)和商家之間建立了足夠的信譽(yù)度。當(dāng)用戶通過(guò)平臺(tái)體驗(yàn)過(guò)這些商品之后，就對(duì)平臺(tái)和商家產(chǎn)生了一定的信心，三方之間也就會(huì)建立了足夠的信譽(yù)度。長(zhǎng)此以往用戶就會(huì)對(duì)拼多多更加的信任，逐漸的影響到用戶的購(gòu)物習(xí)慣，慢慢的也會(huì)對(duì)拼多多產(chǎn)生依賴性。我認(rèn)為這才是拼多多能夠迅速崛起的主要原因，當(dāng)然它的C2M運(yùn)營(yíng)模式也是根本。

淘寶特價(jià)版想要阻擊拼多多，只靠C2M模式是很難取得質(zhì)的突破的，必須也舍得對(duì)用戶進(jìn)行投資才可以。但是現(xiàn)在拼多多已經(jīng)成了氣候，已經(jīng)有了良好的用戶基礎(chǔ)，去年與京東、天貓的百億補(bǔ)貼大戰(zhàn)一點(diǎn)也不心虛。淘寶特價(jià)版想要在這一方面同拼多多競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)實(shí)話也沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì)。

我想阿里推出淘寶特價(jià)版的作用，更多的是保護(hù)住自己的用戶不再流失，而不是想要擊敗拼多多。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)淘寶、京東和拼多多三足鼎立的局面應(yīng)該會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，直到新的電商平臺(tái)崛起。

產(chǎn)業(yè)帶資源爭(zhēng)奪混戰(zhàn)

“現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)做直播、做短視頻已經(jīng)不稀罕了，但是可以看出平臺(tái)對(duì)于直播、短視頻這種帶貨形式的肯定?！币晃浑娚倘Y深從業(yè)者指出，從平臺(tái)角度上理解，淘寶特價(jià)版的核心是產(chǎn)業(yè)帶，直播和短視頻是加速工廠直供的手段，也是平臺(tái)提供給產(chǎn)業(yè)帶商家的一種賣(mài)貨工具。
需要注意的是，在這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)帶商家資源爭(zhēng)奪賽中，淘寶特價(jià)版并不是入場(chǎng)的第   一位，從2018年開(kāi)始，以快手、拼多多、抖音、京喜等為代表的（內(nèi)容）電商平臺(tái)們已陸續(xù)布局產(chǎn)業(yè)帶，具體情況如下表：

淘寶特價(jià)版自今年3月改版上線后，日活躍用戶幾乎每20天就能增長(zhǎng)一倍，穩(wěn)居AppStore應(yīng)用榜單下載量第  一名，在安卓應(yīng)用市場(chǎng)，淘寶特價(jià)版的下載量是拼多多的3倍。在今年618期間，淘寶特價(jià)版更是一天凈增了100萬(wàn)新用戶。而淘寶特價(jià)版的活躍用戶增長(zhǎng)如此之快，里面絕大部分恐怕都來(lái)自拼多多。
淘寶特價(jià)版APP打出的口號(hào)是“優(yōu)選好工廠，天天批發(fā)價(jià)”。APP內(nèi)大部分商品在幾元到幾十元，風(fēng)格類(lèi)似淘寶但是比淘寶價(jià)格更便宜。同樣以低價(jià)為特點(diǎn)，針對(duì)下沉市場(chǎng)的淘寶特價(jià)版，無(wú)疑就是為了對(duì)抗拼多多而誕生。戰(zhàn)略的升級(jí)和數(shù)據(jù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，也使得雙方對(duì)壘更加劍拔弩張。
同時(shí)淘寶特價(jià)版的優(yōu)勢(shì)在于阿里本身的商戶資源充足，不需要特別的招商政策。以及阿里在多年的電商銷(xiāo)售中對(duì)于用戶的數(shù)據(jù)積累也更加完善，為淘寶特價(jià)版的用戶智能推薦功能提供了有力**。而拼多多更多的是依靠拼團(tuán)砍價(jià)社交裂變，“社交基因”更強(qiáng)，同時(shí)拼多多的拼團(tuán)模式也可以讓工廠方面獲得穩(wěn)定訂單的同時(shí)還不需要承擔(dān)庫(kù)存，這則是拼多多的優(yōu)勢(shì)。
值得關(guān)注的是，受疫情影響，國(guó)外市場(chǎng)銷(xiāo)路受阻，外貿(mào)工廠紛紛尋求轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的途徑，而淘寶特價(jià)版、快手、拼多多等電商平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)帶計(jì)劃正好成為其歸宿。在此趨勢(shì)下，各大平臺(tái)之間的產(chǎn)業(yè)帶競(jìng)爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)聚焦到了外貿(mào)工廠招商上。日前，淘寶特價(jià)版上線外貿(mào)頻道，設(shè)立“外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)服務(wù)中心”，在淘寶特價(jià)版今日發(fā)布的工廠貨暢銷(xiāo)榜中，外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)爆款貨品占7成；4月以來(lái)，淘寶特價(jià)版外貿(mào)工廠入駐新增2萬(wàn)家，在淘寶特價(jià)版120萬(wàn)商家中，外貿(mào)商家共計(jì)超過(guò)50萬(wàn)家。此外，還有知情人士說(shuō)：“阿里內(nèi)部成立了一支100多人的產(chǎn)業(yè)帶突擊隊(duì)，重點(diǎn)拿下各個(gè)產(chǎn)業(yè)帶商家資源”。
拼多多聯(lián)合上海市、寧波市、慈溪市、煙臺(tái)市、江西省等多地政府推動(dòng)上萬(wàn)家外貿(mào)企業(yè)以“XX優(yōu)品館”的形式入駐平臺(tái)，今年第  一季度新入駐拼多多的外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)企業(yè)超過(guò)11.3萬(wàn)家。
尋找增量是商家和平臺(tái)永恒的話題，這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)帶新資源的爭(zhēng)奪賽還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。
有行業(yè)觀察者指出：“淘寶特價(jià)版想要做成，不僅需要產(chǎn)業(yè)帶的商家、商品，還需要流量，而短視頻和直播這種偏內(nèi)容向的業(yè)務(wù)能聚集流量，且把流量留下來(lái)，這可能是它做‘看看’頻道的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。”
短視頻作為一種更場(chǎng)景化、信息密度更高的傳播形式，近些年的快速增長(zhǎng)已經(jīng)證明了其所蘊(yùn)含的巨大能量。
如何讓更多的企業(yè)能夠享受到這一渠道的紅利，建立自己的品牌新陣地，正是抖音企業(yè)號(hào)要幫助中小企業(yè)做的事。
對(duì)于企業(yè)主而言，短視頻企業(yè)號(hào)的價(jià)值有二：
一是為企業(yè)帶來(lái)新增流量，成為企業(yè)獲客的重要陣地，因?yàn)橛辛髁?、有客戶才?huì)有收益。在抖音里只要你的內(nèi)容精彩，能夠吸引人，在抖音的推薦機(jī)制下就很容易爆發(fā)。
二是幫助企業(yè)降本增效，企業(yè)號(hào)通過(guò)一系列組合拳幫助中小企業(yè)在降低成本的同時(shí)提升品牌影響力、增強(qiáng)用戶粘性。相對(duì)其他媒體平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)難度增加和成本上漲，企業(yè)號(hào)幾乎可以實(shí)現(xiàn)零成本傳播。只要產(chǎn)品和服務(wù)足夠好，中小企業(yè)就可以在企業(yè)號(hào)中建立自己的品牌及營(yíng)銷(xiāo)陣地。