2021年，新世界中國《打動客戶的故事營銷X TED》培訓(xùn)班圓滿結(jié)業(yè)

打動客戶的故事營銷X TED

卡耐基教育有限公司&新世界（中國）地產(chǎn)

秋天是收獲的季節(jié)，卡耐基教育受新世界（中國）地產(chǎn)邀請舉辦的“打動客戶的故事營銷”培訓(xùn)活動，歷時(shí)28天的活動訓(xùn)練，已經(jīng)完美結(jié)束了，接下來，讓我們帶著自信與希望去面對更好的未來！

活動回顧：

如何打動客戶的故事營銷？

一個巧妙的“好”故事，它讓客戶購買得益不止于物質(zhì)層面，它也不僅僅能推動銷售，成為銷售中的附加值部分。而且實(shí)踐證明：根據(jù)客戶的購買心理所量身訂做的故事，極大地加深了銷售人員與客戶之間的良性情緒互動。故事通過提升客戶的情緒參予度，從而提升了客戶滿意度，讓客戶的忠誠行為成為可能性。而品牌的忠實(shí)擁躉正是提高品牌含金量的秘訣之所在。

1、簡單真實(shí)是塑造故事的前提

講故事不是要眾取寵，而是要通過深刻表達(dá)，讓受眾有所感悟，有所行動。這就要求故事內(nèi)容不能刻意、牽強(qiáng)，而應(yīng)力求簡單、清晰輕松、易懂。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要將簡單的事情放大,吸引人們關(guān)注,閱讀、思考。

2、工作與生活，都是在制造故事

好的故事必須要有源，而溯源恰恰來自工作、生活中的一切細(xì)微點(diǎn)滴

3、學(xué)會煲一鍋“心靈雞湯”給用戶

要賣好產(chǎn)品，獲得好的銷量，就應(yīng)該學(xué)會煲一鍋“心靈雞湯”給用戶，而那些正面志的故事正是“心靈雞湯”的來源。商家還應(yīng)該在故事中巧妙地加自己的產(chǎn)品、文化，從而給用戶留下深刻的印象。

4、給你的故事增加一些個人經(jīng)歷

商家講故事，如能在故事中增加一些個人經(jīng)歷，能夠體現(xiàn)出自身的親和力，拉近同用戶之間的距離，有利于彼此形成一種親切的關(guān)系。

5、打動用戶，你離成功就不遠(yuǎn)了

做內(nèi)容營銷的關(guān)鍵在于能夠創(chuàng)造、鎖定和滿足用戶的需求，用情感講故事，讓用戶產(chǎn)生共鳴。

6、層層遞進(jìn)、步步緊逼才有意思

商家層層遞進(jìn)講故事，讓產(chǎn)品始終貫穿在故事中，讓故事和產(chǎn)品合二為一。這樣能夠在感動用戶的同時(shí)，還能讓用戶產(chǎn)生購買的欲望。當(dāng)然，這需要好的文筆，以便將故事與產(chǎn)品自然地融合在一起，使得用戶自然而然地接受。

在課堂上，各位小伙伴求知若渴，認(rèn)真做好筆記，積極回答問題，課間找老師詢疑解惑，刨根問底，篤信好學(xué)；課后總結(jié)自身所得，溫故知新，樂于分享。

培訓(xùn)結(jié)束只是大家工作的開始，希望每一位小伙伴都能把在崗前學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際的銷售當(dāng)中，這樣才能創(chuàng)造出非凡的成績。

卡耐基金 牌講師、企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師朱子墨表示：

非常感謝被邀請參加這次培訓(xùn)。在這次活動中，我也看到了所有同事的團(tuán)結(jié)。每個人都為一個目標(biāo)完成了訓(xùn)練，并看到了你們的努力；我也知道貴公司是如此成功和愿意。作為老師，我也很感動。我理解你們的努力，衷心祝福你們，未來會更加的優(yōu)秀。