【行業(yè)背景】
朝陽產(chǎn)業(yè)?消費醫(yī)療千億規(guī)模將至隨著消費水平提升,全民大健康時代到來,醫(yī)美、口腔、植發(fā)等全領(lǐng)域市場加速發(fā) 展,中國消費醫(yī)療的黃金時代已然到來,面對行業(yè)的快速發(fā)展,運營、咨詢等崗位人員的需求激增,專業(yè)人才的培養(yǎng)更是迫在眉睫!
【課程介紹】
聚焦消費醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運營體系打造, 從戰(zhàn)略、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、營銷、客戶等多維度進行科學(xué)賦能,實現(xiàn)運營官全能突破。
【適合人群】
【課程優(yōu)勢】
核心運營技巧全揭秘
通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的培訓(xùn),全面掌握業(yè)績運營與數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品戰(zhàn)略、營銷運營管理、 客戶運營、門診運營等5大核心運營版塊實戰(zhàn)技能。
爆品打造及營銷戰(zhàn)術(shù)秘笈
整合了拓客、升單、復(fù)購、裂變四大類營銷方案,并通過產(chǎn)品體系搭建、案例包裝等一系列方法,建立起特色產(chǎn)品核心戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。
運營數(shù)據(jù)管控分析
告別主觀臆斷式的“拍腦袋”運營,通過對產(chǎn)品、顧客、營銷、團隊、節(jié)奏等維度數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化運營,學(xué)會用數(shù)據(jù)說話,有理有據(jù)地驅(qū)動團隊拿結(jié)果。
【課程大綱】
【師資介紹】
講師|朱梓豪
· 國家企業(yè)培訓(xùn)師
· 運營加速器MAPT模型創(chuàng)始人
12年運營管理經(jīng)驗、運營及培訓(xùn)體系建設(shè)工作經(jīng)驗, 擅長銷售類企業(yè)管理等運營體系建設(shè),開發(fā)及落地實施; 針對集團/機構(gòu)運營短板給予業(yè)務(wù)診斷,人員業(yè)務(wù)能力提升, 幫助企業(yè)達成銷售目標(biāo)及人效提升的目標(biāo)
實戰(zhàn)經(jīng)歷:
1、外資品牌零售企業(yè)SOP標(biāo)準(zhǔn)化運營項目,提升25%品牌人效;
2、從0到1進行機構(gòu)團隊搭建及運營,開業(yè)3個月達成銷售目標(biāo);
3、主導(dǎo)醫(yī)療專科門診的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,實現(xiàn)??崎T診到綜合醫(yī)院的轉(zhuǎn)型;
4、主導(dǎo)績效提升項目,實現(xiàn)150%的業(yè)績增長
講師|趙冬利
· 國家心理咨詢師
· 中醫(yī)健康管理師
10余年培訓(xùn)管理經(jīng)驗,深耕醫(yī)療健康領(lǐng)域,結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與需求,統(tǒng)籌優(yōu)化及建設(shè)培訓(xùn)體系,設(shè)計并操盤完美開診、高效運營、復(fù)制蝶變等門店業(yè)績提升培訓(xùn)項目。
實戰(zhàn)經(jīng)歷:
設(shè)計并操盤某民營醫(yī)療門診,3個月內(nèi)實現(xiàn)現(xiàn)金流平衡,6個月內(nèi)提升業(yè)績達20%
講師|武老師
· 大型房企營銷總監(jiān)、知名消費醫(yī)療運營管理
· 10年+營銷實戰(zhàn)及銷售管理講師
· 超效營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
· 企業(yè)高績效團隊訓(xùn)練講師
10余年企業(yè)營銷管理帶教經(jīng)驗,擁有《五星服務(wù)提升項目實施與運營》、《咨詢超效七技》等版權(quán)課程。
講師|無忌老師
· TDF認(rèn)證消費醫(yī)療方向培訓(xùn)管理師
· 美國AACTP行動學(xué)習(xí)促動師
· 國家心理咨詢師
近10年消費醫(yī)療行業(yè)展客戶管理帶教經(jīng)驗,擁有《推動業(yè)績增長的組織經(jīng)驗萃取工作坊》、《客戶管理實戰(zhàn)課程》等版權(quán)課程。
成功案例:
1、為民營醫(yī)療機構(gòu)從0到1建設(shè)客戶管理體系和團隊,連續(xù)3個月完成業(yè)績目標(biāo)
2、客戶管理與服務(wù)體系全流程梳理,提升業(yè)績?nèi)诵?1%
3、客戶回訪與再開發(fā)團隊項目,2個月累計產(chǎn)出業(yè)績64W
講師|郝靜
浙江宏亮富勒烯健康產(chǎn)業(yè)有限公司 總經(jīng)理
12年運營管理經(jīng)驗,毛發(fā)上市機構(gòu)資深高管 植養(yǎng)護一體化運營模式的共創(chuàng)者!
為客戶:用頭發(fā)的體面換生活的體面! 為企業(yè):追逐顏值時代細分領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,謀求業(yè)績增長!
講師|褚玉冰
深圳某大健康醫(yī)美運營總經(jīng)理 兼整形醫(yī)院院總
醫(yī)美整形從業(yè)10年+,多家連鎖醫(yī)美機構(gòu)的運營總經(jīng)理,同時管理15家醫(yī)美整形機構(gòu),有的醫(yī)美機構(gòu)營業(yè)面積一萬五,月業(yè)績總額四千多萬,個人咨詢成交率80%以上,連續(xù)數(shù)月帶領(lǐng)咨詢團隊超額達成任務(wù)。
崗位能力描述各1套,方法論10余套,有效助力新業(yè)務(wù)的順利開展!
【教學(xué)現(xiàn)場】
【機構(gòu)簡介】
精冠咨詢是消費醫(yī)療行業(yè)的實戰(zhàn)賦能先導(dǎo)者。 是國內(nèi)少數(shù)為醫(yī)療美容、口腔、植發(fā)等??漆t(yī)院、全科類醫(yī)院提供關(guān)鍵崗位培訓(xùn)的咨詢管理機構(gòu)。精冠咨詢基于本機構(gòu)專家于消費醫(yī)療行業(yè)10余年實戰(zhàn)經(jīng)驗、 利用國外先進管理方法提煉相關(guān)課程,結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容 落地、形式生動,助力現(xiàn)場咨詢師、咨詢主管經(jīng)理、 運營主管經(jīng)理、院長、網(wǎng)電咨詢師、網(wǎng)電管理 者等消費醫(yī)療一線從業(yè)者拓展客戶數(shù)量、 提升面談成交幾率、迅速拔大單、客戶 關(guān)系修復(fù)、促進復(fù)購轉(zhuǎn)介紹。 同時精冠咨詢提供民營醫(yī)院管理 咨詢服務(wù),針對現(xiàn)場咨詢團隊 及運營團隊進行深度調(diào)理, 解決運營難題、促進業(yè)績拔高。
【機構(gòu)目標(biāo)】
傳播醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗、提升醫(yī)療服務(wù)人才質(zhì)量、推動醫(yī)療生態(tài)創(chuàng)新發(fā)展。
【學(xué)員風(fēng)采】