【課程背景】
項目已逐漸成為組織業(yè)務(wù)發(fā)展的載體,組織的成功則賴于每個項目的成功。隨著市場競爭的日益加劇,項目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而,現(xiàn)在項目的成功率并不高,多數(shù)項目都面臨著費(fèi)用超支、進(jìn)度延后、質(zhì)量不高的困境。
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式,給你帶來全新的思維視角,讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導(dǎo)入,強(qiáng)調(diào)如何把項目管理和成本控制的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項目中去,去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的成本失控、范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經(jīng)理和項目核心團(tuán)隊的項目管理、成本控制水平。
課程將通過大量的案例分析,簡要介紹國際項目管理的九大知識領(lǐng)域和詳解啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組,使學(xué)員在較為全面了解國際項目管理各大知識領(lǐng)域構(gòu)成的同時,重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個項目的運(yùn)作管理過程,并且了解并練習(xí)其中常用的項目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效運(yùn)用。
【課程特點(diǎn)】
授課形式:理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動答疑
突出“理論”特點(diǎn),注重知識理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗,其中理論講解40%,案例分析30%,實(shí)戰(zhàn)體驗:25%:互動答疑5%。
基于美國項目管理協(xié)會(PMI)定義的10大知識領(lǐng)域、國內(nèi)外知公司的項目管理方法論。
【課程收益】
清楚地掌握項目管理、項目成本控制的理念、總體框架和管理思想。
具備項目管理的全局觀,加強(qiáng)項目管理的風(fēng)險意識,提高項目的執(zhí)行力。
了解項目成本管理的過程,全面掌握項目成本管理和控制的方法和工具。
能夠分析項目的特點(diǎn)并建立起適合項目成本的計劃和控制機(jī)制。
理解項目成本控制的關(guān)鍵點(diǎn),分享項目成本控制的諸多經(jīng)驗教訓(xùn)。
掌握項目團(tuán)隊管理,學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和沖突管理。
選擇合理的時機(jī)進(jìn)行項目評估,分析成敗的原因,把握成功的關(guān)鍵要素。
【受眾對象】
項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團(tuán)隊成員
公司的財務(wù)經(jīng)理、成本經(jīng)理、成本管理人員與項目相關(guān)的職能人員、從事項目管理相關(guān)工作人士、對項目管理感興趣的人士
【時間安排】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)2天
【課程大綱】
單元 項目管理與項目的成本管理概論
1.項目及項目屬性
2.案例:項目就在我們身邊
3.組織的兩類工作:運(yùn)營和項目
4.可交付成果、干系人
5.案例:干系人
6.項目管理與項目成本管理
7.美國的項目管理現(xiàn)狀
8.中國的項目管理現(xiàn)狀
9.案例實(shí)戰(zhàn):需要多長時間完成?——丟不掉的猴子
10. 案例:項目成功評價
第二單元 項目的生命期與組織環(huán)境對項目的影響
1.項目的兩個過程
2.項目管理過程與產(chǎn)品導(dǎo)向過程
3.案例實(shí)戰(zhàn):向左走?向右走?
4.項目的生命周期
5.案例研討:Segal's law——同時受兩個人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑
6.項目經(jīng)理的責(zé)任
7.案例:項目經(jīng)理VS職能經(jīng)理
8.項目經(jīng)理的知識構(gòu)成
9.案例:項目經(jīng)理的知識能力框架
10.技術(shù)出身的項目管理者常見問題
11.案例:項目管理知識領(lǐng)域與過程組的映射
第三單元 項目成本管理過程
1.案例:計劃花費(fèi)VS實(shí)際花費(fèi)
2.案例:計劃花費(fèi)VS實(shí)際VS Earned
3.項目成本管理定義
4.案例:成本管理——不勝不費(fèi)
5.項目成本要素
6.案例:項目的11項成本
7.案例:項目成本組成
8.項目的成本管理概念和基礎(chǔ)術(shù)語
9.案例:做且只做項目所屬工作
10.研發(fā)項目管理的真正難點(diǎn)是?
11.案例實(shí)戰(zhàn):當(dāng)干系人來敲門
12.范圍管理——不多不少
13.項目范圍說明書
14.案例:項目的范圍“確認(rèn)”的常見問題與應(yīng)對
15.WBS的思路、類型、作用、格式
16.對工作包的任務(wù)描述
17.案例:WBS詞典實(shí)例
第四單元 項目成本估算與成本預(yù)算
1.項目的成本估算與成本預(yù)算
2.成本估算技術(shù)
3.類比估算
4.參數(shù)估算
5.基于WBS的全面詳細(xì)估算
6.尷尬的項目成本
7.案例:研發(fā)項目的現(xiàn)金流分析
8.案例實(shí)戰(zhàn):解決成本不準(zhǔn)的德爾菲與PERT
9.成本估算方法的比較
10.案例:Google的項目成本管理佳實(shí)踐
11.項目成本的三級計劃
12.項目成本預(yù)算的編制
13.案例:項目成本計劃編制的問題
14.項目預(yù)算基礎(chǔ)
15.案例:管理儲備與應(yīng)急儲備
16.成本績效基準(zhǔn)
17.案例:合同中的優(yōu)先級
18.案例:項目預(yù)算實(shí)例
第五單元 項目的成本控制
1.項目的執(zhí)行與監(jiān)控
2.項目控制的必要性
3.案例:如何跟蹤項目成本
4.案例:監(jiān)控項目佳實(shí)踐之五分鐘站立會議
5.案例:監(jiān)控項目佳實(shí)踐之作戰(zhàn)室
6.項目監(jiān)控的方法
7.項目控制的過程
8.項目狀態(tài)報告
9.案例:當(dāng)項目遇到困難時
10.成本控制
11.成本控制的技術(shù)和方法
12.案例:進(jìn)度滯后、成本超支—真的很糟糕?
13.案例:進(jìn)度超前啦!—能提前完成?
14.案例:進(jìn)度超前、成本超支—好消息?
15.案例:進(jìn)度滯后—真的很糟糕?
16.項目績效審查
17.案例:蒙特卡洛(Monte Carlo )技術(shù)
第六單元 項目的成本變更管理
1.時間管理——不快不慢
2.范圍管理——不多不少
3.質(zhì)量管理——不好不壞
4.成本管理——不省不費(fèi)
5.項目的三重約束
6.成本變更的管理與控制
7.案例實(shí)戰(zhàn):微軟的項目經(jīng)理
8.項目變更管理佳實(shí)踐之九步法
9.案例實(shí)戰(zhàn):漫漫項目路——艱難的驗收
10.案例:成本變更常見問題及應(yīng)對
11.案例實(shí)戰(zhàn):好消息?換消息?
第七單元 項目的成本風(fēng)險與溝通管理
1.風(fēng)險管理——已知?未知?
2.案例:風(fēng)險概念
3.案例:墨菲定律——怕什么!來什么!
4.采購管理——好買好賣
5.案例:合同方式風(fēng)險應(yīng)對與合同管理中的優(yōu)先級
6.案例:與分包商合作的幾點(diǎn)佳實(shí)踐
7.面對項目的危機(jī)
8.項目的危機(jī)三句話
9.案例:情!理!法!原則
10.案例實(shí)戰(zhàn):我們在干什么?——角色迷失
11.影響項目團(tuán)隊績效的因素
12.項目團(tuán)隊特征
13.案例:項目團(tuán)隊的生命期
14.案例:盲人摸“項”
15.項目的溝通問題
16.案例:溝通在項目成本管理中的重要作用
17.溝通!溝通!
18.案例:溝通方法
【課程總結(jié)】
1.項目過程是一個系統(tǒng)性的過程——多快好省 不可偏廢
2.一座金字塔
3.七個關(guān)鍵詞