上海淘寶網(wǎng)店運(yùn)營大師班

網(wǎng)店簡介

作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時(shí)進(jìn)行實(shí)際購買，并且通過各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易全過程的網(wǎng)站。網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、拍拍、京東、購鋪商城購物等大型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺完成交易的!本課程主要講授淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營推廣！

招生對象

1.想通過網(wǎng)絡(luò)來賺錢，又不想去上班的自由職業(yè)者或者想要工作中在網(wǎng)上做兼職賺錢的工作人員。

2.已經(jīng)開了淘寶店或者公司里的淘寶店，苦于一直沒有流量或者別人找不到你的店鋪和商品的學(xué)員。

3.看好電子商務(wù)行業(yè)，又不懂電子商務(wù)，想要在電子商務(wù)，管理方向發(fā)展的其他行業(yè)在職人員。

培養(yǎng)目標(biāo)

1.完全掌握淘寶運(yùn)營整體策略、能夠獨(dú)立掌握淘寶電商行業(yè)趨勢、掌握淘寶站內(nèi)外推廣技巧熟悉網(wǎng)店裝修技巧、能獨(dú)立裝修網(wǎng)店且能夠很好的運(yùn)用淘寶的各種官方活動(dòng)提升店鋪銷量。

2.熟悉運(yùn)用淘寶各類賣家營銷工具、精通各種免費(fèi)推廣技巧。

3.熟悉淘寶各類促銷手段及掌握企業(yè)級網(wǎng)店運(yùn)營技巧與規(guī)劃。

課程大綱

電子商務(wù)初級課程

電子商務(wù)概述、淘寶店鋪?zhàn)粤鞒?、淘寶網(wǎng)賣家店鋪?zhàn)浴⑻詫毦W(wǎng)首頁及分類頁模塊認(rèn)識、淘寶網(wǎng)賣家后臺認(rèn)識、后臺工具認(rèn)識、店鋪版本認(rèn)識和分析、店鋪裝修、裝修模塊認(rèn)識、網(wǎng)店工具的運(yùn)用（淘寶助手、旺旺、天天折扣等）、物流與配送等。

電子商務(wù)課程

部分：認(rèn)識淘寶網(wǎng)，認(rèn)識電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷，注冊店鋪流程，店鋪基本信息，寶貝的發(fā)布，寶貝描述，標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化，店鋪裝修模塊認(rèn)識，店鋪裝修，寶貝分類，運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置，淘寶工具的認(rèn)識和使用，物流等。

第二部分：淘寶運(yùn)營，爆款的了解，如何定位爆款，爆款單品的篩選，爆款頁面設(shè)計(jì)，如何打造爆款，爆款群的承接。

第三部分：內(nèi)容文案的編寫，商品標(biāo)題，商品詳細(xì)描述，詳細(xì)文案的撰寫。

第四部分：認(rèn)識直通車，直通車的策略制定，直通車的定價(jià)策略，如何提高直通車的標(biāo)題和圖片的點(diǎn)擊率。

第五部分：淘寶客，淘寶客針對接觸運(yùn)營的人都知道淘寶客！該如何玩轉(zhuǎn)淘寶客，淘寶客的真實(shí)銷量評估，淘寶客如何成為支柱。

第六部分：通過分銷提高店鋪流量，如何制動(dòng)分銷計(jì)劃。鉆石展位，鉆石展位的認(rèn)識、作用和評估，鉆展的營銷策劃，鉆展的資源整理，影響鉆展的幾大因素優(yōu)化。

第七部分：淘寶VIP營銷，VIP的基礎(chǔ)認(rèn)識，VIP的營銷攻略，淘寶類目活動(dòng)，參加類目活動(dòng)的要點(diǎn)，如何讓類目活動(dòng)成為新手賣家的快速提高平臺。

第八部分：數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)營銷是淘寶營銷的核心，通過數(shù)據(jù)分析來定制店鋪的一系列活動(dòng)推廣，流量分析，通過流量分析，清楚認(rèn)識自身寶貝的優(yōu)勢，進(jìn)一步定制寶貝運(yùn)營計(jì)劃。分析流量來源，對比行業(yè)流量與單個(gè)寶貝的流量，找出自身寶貝的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)分析軟件，數(shù)據(jù)魔方、量子恒道所有功能認(rèn)識與精通，成為數(shù)據(jù)專家。

第九部分：通過數(shù)據(jù)分析，定位，洞察市場，確定方向。店鋪活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，店內(nèi)促銷，類目促銷，節(jié)日促銷，專題促銷等?；顒?dòng)的策劃與方案，如何確定人群，時(shí)間，類型，內(nèi)容，預(yù)熱和推廣?？蛻舻母M(jìn)和客戶后期維護(hù)

第十部分：視覺營銷，裝修店鋪，視覺沖擊，銀包流量，顏色的搭配，店鋪風(fēng)格的掌控，讓圖片活起來，廣告圖片的設(shè)計(jì)，實(shí)施步驟，圖片細(xì)節(jié)的處理等

第十一部分：網(wǎng)店客服提高轉(zhuǎn)化率，客服入職之前的知識準(zhǔn)備，客服的溝通技巧，接待咨詢，推薦產(chǎn)品，異常處理，交易成交。訂單管理，交易糾紛的處理，客戶關(guān)系管理，客戶的進(jìn)入與成長，會員關(guān)系管理，老客戶的維護(hù)，提高粘度等。

教學(xué)環(huán)境

認(rèn)證證書

學(xué)習(xí)完本課程可以考?。篈dobe《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師》（此證書費(fèi)用不在學(xué)費(fèi)內(nèi)）

教學(xué)特色

專業(yè)認(rèn)證教員授課，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、富有耐心和很強(qiáng)的邏輯推理能力。本中心通過理論+操作演示+實(shí)踐，多種授課方式生動(dòng)活潑為學(xué)員講解。講課的內(nèi)容也不單單局限于書本上的，而是充分結(jié)合實(shí)際應(yīng)用，讓學(xué)員學(xué)得好用得上。

l、小班授課（一個(gè)班控制在l0-l8人左右，一人一機(jī)、機(jī)房全天開放，免費(fèi)練機(jī)（9：00~2l：30）

2、專職教師授課（IT部專職教師，有著多年的教學(xué)、工作經(jīng)驗(yàn)、**每一位學(xué)員的質(zhì)量，免費(fèi)為基礎(chǔ)差的學(xué)員做單獨(dú)輔導(dǎo)）

3、免費(fèi)重修（學(xué)不會可以免費(fèi)再重新學(xué)習(xí)，學(xué)員的出勤率在90%以上）

4、優(yōu)美環(huán)境（高配置電腦，全液晶屏幕，配置中央空調(diào)、飲水機(jī)、微波爐等常用設(shè)備）

5、簽約免費(fèi)推薦實(shí)習(xí)和就業(yè)（非就業(yè)班除外）。

6、學(xué)員報(bào)名考證，院方*****通過（沒通過者，院方出資補(bǔ)考直至通過為止）

就業(yè)方向

可以輕松上手淘寶網(wǎng)店所有職位，淘寶運(yùn)營、淘寶美工、淘寶客服、淘寶店長、自主創(chuàng)業(yè)，行業(yè)需求量大，就業(yè)范圍廣……

二十一世紀(jì)不做電商，你錯(cuò)過的不是一個(gè)機(jī)會，而是一個(gè)時(shí)代！時(shí)代在進(jìn)步，我們也要跟上時(shí)代的步伐！加入我們的隊(duì)伍，讓我們一起成就電商吧