珠海金牌面試官精準面試實戰(zhàn)技巧

【課程背景】

在當今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有的人才，它就會有的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們該如何具有"慧眼"？面試作為企業(yè)人力資源競爭的步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握面試技巧，為企業(yè)選拔的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質。但如何能招到的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的面試技巧。本課程的設計旨在幫助企業(yè)管理者提高面試的知識和技巧，提高人才甄選成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

【課程對象】

企業(yè)各直線部門總監(jiān)、直線經(jīng)理；人力資源部招聘經(jīng)理

【課程收益】

1. 學習針對崗位勝任力設計各類甄選工具、面試要點、標準問題庫；

2. 學習面試問題設計的基本理論和方法，具備初步的結構化試題開發(fā)能力

3. 掌握面試前的相關準備內容，能夠設計具有針對性的面試問題提綱表；

4. 掌握如何有效面試開場,如何挖掘核心經(jīng)歷，并進行有效提問和深度交流；

5. 通過課堂實戰(zhàn)練習，幫助學員糾正不良面試習慣，增強招聘面試工作中的應變能力和解決問題的能力，使學員掌握可落實的硬性工具；

【授課方式】

l 啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；

l 案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；

l 互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；

l 強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識；

l 情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。

【師資力量】

丁堅老師

人力資源咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓專家，企業(yè)變革管理專家

數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓經(jīng)歷，數(shù)萬學員見證

激情四射的演講，幽默風趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭

管理學博士，工商管理碩士MBA，咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓專家，企業(yè)變革管理專家；

清華大學研究院、上海交通大學海外教育學院、上海會計學院、浙江大學企業(yè)管理中心等高校總裁班、廣州中山大學EDP中心特聘導師；

中企聯(lián)注冊管理咨詢師、注冊培訓師、精益生產(chǎn)管理師、人力資源管理師；

歷經(jīng)數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢項目與培訓輔導，國內數(shù)百家咨詢培訓機構的簽約講師；

【授課風格】

激情四射的演講，幽默風趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓經(jīng)歷，數(shù)萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！

【課程大綱】

單元  結構化面試體系經(jīng)典問題設計解析

常見面試方法和適用場合概述

綜合心理測評：人才測評、性格分析、職業(yè)興趣

專業(yè)知識考試：側重理論知識測試

案例報告分析：書面表達，案例評審，文字總結

演講答辯：抗壓力、表達力、儀表風度

無領導小組討論：組織行為，影響力，團隊意識

管理游戲：如盲人方陣，溝通力、團隊協(xié)作

現(xiàn)場情景設置：行為細節(jié)觀察，角色扮演

結構化面試：一對一，多對一面試；

視頻討論：看企業(yè)如何現(xiàn)場面試?

面試官人才甄選的關鍵原則分享

合適比更重要

品格比能力更更重

選擇比訓練更重要

實務技巧一：人才甄選實戰(zhàn)工具“鉆石模型”

確定關鍵面試要素及權重---鉆石模型

面試官本身要深刻理解考察要素的內涵

實用技巧：行為錨定法---細化定義標準

實務技巧二：七大經(jīng)典面試問題類別及運用技巧

1、背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

2、意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

3、情景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

4、壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

5、智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

6、專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；

專題：STAR行為面試技巧

行為面試---STAR樣本

行為面試的要點總結

小組作業(yè)：現(xiàn)場討論設計xx崗位的標準化面試題庫

第二單元  人才甄選考察要素的面試實例

面試技巧之一：打亂次序，聲東擊西

面試技巧之二：引蛇出洞，步步為營

面試技巧之三：未雨綢繆，窮追猛打

面試技巧之四：逆向推理，心理投射

專題分享：人才甄選考察實戰(zhàn)案例解析

專業(yè)知識 ---如何面試崗位專業(yè)能力？

責任心  ---如何面試考察？

執(zhí)行力  ---如何面試考察？

創(chuàng)新力  ---如何面試考察？

學習力  ---如何面試考察？

角色演練模擬點評：如何面試人才

第三單元  企業(yè)招聘面試常見困惑與對策探討

困惑一：如何體現(xiàn)規(guī)范面試流程與面試官職業(yè)素質，以提升雇主品牌？

困惑二：針對招聘難度大的崗位，如何拓展更多的社會招聘渠道？

困惑三：如何快速對應聘者的人崗匹配性做出相對判斷？

困惑四：如何做好客觀、清晰的面試評價記錄？

困惑五：如何做好新員工引導以迅速融入團隊？

課程總結、知識回顧與學員答疑

【教學風采】

【學校簡介】

珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會（The Professional Managers Association of Zhuhai，簡稱PMAZH），是由一批具有豐富管理經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人和其服務的有關機構、單位自愿結成的非營利性、地方性、聯(lián)合性的社會團體，經(jīng)珠海市民政局批準，于2014年5月16日正式成立。

中國聯(lián)通珠海市分公司饒小毛同志當選為珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會第二屆會長，謝敏擔任執(zhí)行副會長兼秘書長。

2016年珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會被珠海市科技和工業(yè)信息化局授予“珠海市中小企業(yè)公共服務示范平臺”，2017年當選為珠海市中小企業(yè)服務聯(lián)盟的理事單位，為企業(yè)提供優(yōu)質的一站式人力資源及行政后勤服務：高端獵頭、實戰(zhàn)培訓、拓展訓練、管理咨詢、勞務派遣、年會慶典、文具禮品、團體旅游等等。

【學校優(yōu)勢】

2017年7月，國務院國資委所屬職業(yè)經(jīng)理研究中心授予珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會“全國職業(yè)經(jīng)理人培訓（廣東）基地”；同時，全國職業(yè)經(jīng)理人考試測評標準化技術委員會和國務院國資委所屬職業(yè)經(jīng)理研究中心共同授予珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會“全國職業(yè)經(jīng)理人標準宣貫（廣東基地）”，自此，珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會將在以上兩個機構的指導下，為珠海乃至廣東的職業(yè)經(jīng)理人提供更加優(yōu)質的職業(yè)經(jīng)理專業(yè)培訓服務以及職業(yè)經(jīng)理人標準測評服務！

珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會將秉持“優(yōu)勢互補、資源共享、共同發(fā)展，增值共贏”的宗旨，竭誠打造珠海市職業(yè)經(jīng)理人的歡樂和諧家園和“黃埔軍?！保?/p>

【教學目標】

共建和諧家園：定期舉辦各種別開生面的聯(lián)誼活動，幫助會員拓寬人脈，增強職業(yè)經(jīng)理人的認同感和歸屬感，營造歡樂和諧氛圍。

立志打造珠海職業(yè)經(jīng)理人的黃埔軍校,培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人：

與各省市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會攜手，為社會的發(fā)展培養(yǎng)合格的職業(yè)經(jīng)理人；

定期舉辦各類專題講座、論壇、培訓和研討會，讓職業(yè)經(jīng)理人從純粹的技術專家或精通管理的領導，有效轉變成復合型的職業(yè)經(jīng)理人；