【課程簡(jiǎn)介】
無(wú)需任何淘寶基礎(chǔ),學(xué)習(xí)電子商務(wù)、淘寶入門(mén),傳統(tǒng)行業(yè)如何做淘寶,淘寶和天貓的定位,電商安全,美工技能。
【入學(xué)要求】
有計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ),需要進(jìn)行入學(xué)電腦基礎(chǔ)測(cè)試
【開(kāi)課時(shí)間】
廣州淘寶培訓(xùn)|淘寶網(wǎng)店推廣運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程設(shè)有上午班,下午班,周末班;
有專業(yè)的老師指導(dǎo)開(kāi)店,課程*學(xué)會(huì),簽訂培訓(xùn)合同,學(xué)不會(huì)免費(fèi)重學(xué),直到學(xué)到會(huì)為止?。?/p>
◎上課安排:全日制:周一至周六 上午10:30—12:30 下午14:30—17:30
周末班:每周六 上午10:30—12:30 下午14:30—17:00
◎?qū)W習(xí)周期:根據(jù)上課安排的不同,學(xué)習(xí)周期約為2~5個(gè)月,學(xué)不會(huì)可免費(fèi)重學(xué),直到學(xué)會(huì)為止。
【課程開(kāi)設(shè)背景】
截止2012年底,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到6億,中國(guó)網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)接近6300萬(wàn),中國(guó)電子商務(wù)從業(yè)人員人才缺口將持續(xù)走高,僅2012年中國(guó)企業(yè)新增電子商務(wù)人才需求就超過(guò)350萬(wàn),而全國(guó)高校年培訓(xùn)專員電子商務(wù)人才只有5萬(wàn),同時(shí)高校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與社會(huì)需求還存在1定落差。
【網(wǎng)商開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)和魅力】
1、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,潛在的客戶基數(shù)龐大,國(guó)內(nèi)網(wǎng)民近3億。
2、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,不受時(shí)間限制,沒(méi)有關(guān)門(mén)、開(kāi)門(mén)的約束。
3、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,不受地域、辦公場(chǎng)所以及雇員等條件的限制。
4、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,投資小,風(fēng)險(xiǎn)低,幾乎無(wú)商品積壓。
5、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,商品可以任意組合,實(shí)現(xiàn)多品經(jīng)營(yíng)。
6、淘寶網(wǎng)上開(kāi)店,打工收入高,自己干收入更高。
【培訓(xùn)服務(wù)與資源】
免費(fèi)輔導(dǎo)開(kāi)店,貨源交流支持,產(chǎn)品拍攝指導(dǎo),免費(fèi)活動(dòng)策劃指導(dǎo),專業(yè)導(dǎo)師診斷店鋪,一對(duì)一導(dǎo)師指導(dǎo),出具企業(yè)實(shí)習(xí)證明。
【課程安排及介紹】
課程安排
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課程介紹
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開(kāi)店基礎(chǔ)
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淘寶就業(yè)心態(tài)及商業(yè)思維
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幫助您了解電子商務(wù)的基本知識(shí), 認(rèn)知網(wǎng)商市場(chǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展,熟悉淘寶店鋪及賣(mài)家后臺(tái)等技能,樹(shù)立良好的電商行業(yè)就業(yè)心態(tài);
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電商大環(huán)境
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淘寶平臺(tái)介紹
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淘寶店鋪類型與費(fèi)用
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開(kāi)店流程
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了解賣(mài)家后臺(tái)
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店鋪基礎(chǔ)設(shè)置及產(chǎn)品發(fā)布
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文案
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賣(mài)點(diǎn)提煉
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幫助你提煉出自身產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn), 并通過(guò)具有穿透力的文案來(lái)促進(jìn)成交
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文案策劃
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文案編寫(xiě)
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描述組織構(gòu)架
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品牌故事打造
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描述的布局與設(shè)計(jì)
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客戶服務(wù)
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售前客服流程
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學(xué)習(xí)一整套客服服務(wù)的使用、 快捷短語(yǔ)的編寫(xiě)、子賬號(hào)的設(shè)置, 客服的各項(xiàng)準(zhǔn)備和工作流程,客服水平和詢單轉(zhuǎn)化率的提升,專業(yè)客戶的重要績(jī)效考核指標(biāo);
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售后客服流程
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投訴糾紛處理
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旺旺應(yīng)用技巧
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淘寶交易流程
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網(wǎng)店客戶溝通技巧
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常用語(yǔ)設(shè)置
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客戶需求解讀
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常見(jiàn)問(wèn)題解答
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客戶關(guān)系管理
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職場(chǎng)技能
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職業(yè)生涯規(guī)劃
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司睞特色課程,旨在通過(guò)培訓(xùn)專業(yè)技能后進(jìn)一步探究職場(chǎng)要求,通過(guò)知名電商企業(yè)及人力資源服務(wù)公司等背景下的專業(yè)HR等專家組成,為你量身定制未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展的晉升之道;
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面試應(yīng)答技巧
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職場(chǎng)溝通技巧
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實(shí)戰(zhàn)面試模擬
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常用辦公軟件
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企業(yè)實(shí)習(xí)
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為期兩周企業(yè)實(shí)習(xí)
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司睞特色服務(wù),旨在讓理論與實(shí)操完美集合,更加貼近企業(yè)用人需要,以此**推薦就業(yè)項(xiàng)目實(shí)施, 真正實(shí)現(xiàn)"理論+實(shí)戰(zhàn)+實(shí)習(xí)";
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一對(duì)一導(dǎo)師指導(dǎo)
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出具企業(yè)實(shí)習(xí)證明
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頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)
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【師資力量】
李帥,廣州司睞教育師。資商經(jīng)驗(yàn),精通淘寶店鋪管理,對(duì)客服、美工技巧及各種推廣及優(yōu)化有獨(dú)到見(jiàn)解,授課遵從實(shí)用原則,擅長(zhǎng)使用豐富的案例讓學(xué)員快速領(lǐng)悟電商知識(shí)及技能。
楊東方,廣州電商企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師。精通產(chǎn)品整體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和方案建設(shè),接觸過(guò)多個(gè)類目產(chǎn)品的推廣方案研發(fā);熟悉從研發(fā)端到銷(xiāo)售整條營(yíng)銷(xiāo)鏈的運(yùn)作,直接負(fù)責(zé)站內(nèi)站外推廣,參與產(chǎn)品研發(fā)提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,具有豐富的電商理論及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
老姜,廣州司睞教育淘寶培訓(xùn)講師。中山大學(xué)碩士畢業(yè),曾任職世界500強(qiáng)企業(yè):美國(guó)Stanley(中國(guó))公司?,F(xiàn)主要研究電子商務(wù)領(lǐng)域,身為淘寶大學(xué)內(nèi)部巡講講師。尤其擅長(zhǎng)對(duì)爆款產(chǎn)品的打造和優(yōu)化。2012年度幫助眾多企業(yè)成功轉(zhuǎn)型電子商務(wù)領(lǐng)域,一家休閑褲類目沖擊到淘寶全網(wǎng)TOP3的位置。
【教學(xué)環(huán)境】
廣州司睞電商培訓(xùn)教學(xué)課堂