人力資源考試經(jīng)驗：員工福利制度

福利作為員工激勵與約束的重要人力資源管理課題，目前在咨詢領(lǐng)域的實踐并不多，特別是國內(nèi)咨詢的實踐就更少了。由于歷史原因，大家對福利的理解也有所不同。作為企業(yè)家，牛根生可以提出“培訓(xùn)是好的福利”的口號，而事實上根據(jù)調(diào)查，員工關(guān)心的是養(yǎng)老和住房福利。作為咨詢顧問，對于管理問題的探討還是要建立在一定的系統(tǒng)性知識基礎(chǔ)之上。

根據(jù)美世的觀點，作為快速發(fā)展的中國市場，一直是很多企業(yè)關(guān)注的商業(yè)市場之一，大多數(shù)跨國公司面臨的吸引及保留人才的挑戰(zhàn)無疑是隨著市場迅速增長而日趨激烈的人才爭奪戰(zhàn)的真實反映。而人們?nèi)找嬲J(rèn)為福利是決定能否吸引并保留員工的關(guān)鍵因素之一。福利水平和方案設(shè)計對雇主和員工雙方都有重大意義。作為整體報酬的一部分，員工福利具有切實可見的價值。

因此在很多管理觀點中，福利已經(jīng)被認(rèn)為是人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分，翰威特認(rèn)為：

1、具有競爭力的福利組合已越來越成為人才競爭的關(guān)鍵因素

2、人性化的福利理念能提高員工的歸屬感和忠誠度，是企業(yè)留用人才的法寶

3、與職位和貢獻(xiàn)相結(jié)合的多元化補(bǔ)充福利可確保對員工的長期激勵作用

對于福利有這樣的基本觀點。/考試大/收集/員工福利是除了員工薪資以外，還可享有的利益及服務(wù)，可能是金錢給付、保險、休假及企業(yè)提供服務(wù)等。有些是和工作有關(guān)，有些是和生活有關(guān)，但不同于薪資、績效與職務(wù)之間直接相關(guān)。雖然薪資福利是求才留才的重要因素，對企業(yè)而言，如同刀之兩刃，往往徘徊于提供福利和節(jié)省支出兩難之間，取得妥適的平衡點，應(yīng)是規(guī)劃員工福利的重要關(guān)鍵。

實際上員工福利可分為法定福利支出(例如：勞工保險、職業(yè)災(zāi)害補(bǔ)助、醫(yī)療補(bǔ)助、子女教育補(bǔ)助等)及非法定企業(yè)設(shè)計之福利支出(例如：團(tuán)體意外險、員工旅游、男性陪產(chǎn)假、年度健康檢查等)。實際上，這樣的劃分標(biāo)準(zhǔn)也是管理咨詢公司在咨詢活動中經(jīng)常采用，通過框架的分析，更能夠幫助了解企業(yè)的福利體系，以實現(xiàn)有效激勵。

對于福利制度，目前提法比較多的是彈性福利，又稱為「自助餐式的福利」(Cafeteria Benefits)，因為員工可以從組織所提供的一份列有各種福利項目的「菜單」中自由選擇其所需要的福利。因為員工的需求常隨時間的變化而有所不同，例如員工的年齡、性別及家屬的數(shù)目。員工既然能夠掌握自己的福利措施分配權(quán)，/考試大/收集/即可以配合自己的情況，選擇對自己有利的福利，這種組織所提供的自我控制，對員工的確有激勵作用，同時也可潤滑員工和組織的對立關(guān)系。此外員工因為得到較多的控制權(quán)，士氣也會有所提升。