北美市場炙手可熱，朗閣押注托管班能否逆襲?

2014年下半年開始，留學(xué)語言培訓(xùn)市場里大的熱點(diǎn)莫過于“雅思系”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對北美市場的新一輪競爭。這場由北美低齡留學(xué)升溫?zé)岢贝淀懱柦堑臓帄Z戰(zhàn)，將雅思市場份額占前四的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)悉數(shù)卷入其中。

首先是環(huán)球雅思高調(diào)推出新的托福課程體系，緊接著新航道也發(fā)布了北美“騰飛計(jì)劃”。朗閣作為后的“應(yīng)戰(zhàn)者”，沒有新聞發(fā)布會，沒有公開宣言，顯得有些另類。

作為三家標(biāo)的的北美市場，已經(jīng)被新東方毫無懸念的壟斷了很多年。值得注意的是，新東方的壟斷，并不妨礙還是有中小型機(jī)構(gòu)毗鄰新東方活了下來，與其隔樓相望。而這些中小機(jī)構(gòu)通用的生存法則就是做和新東方不一樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，比如小馬過河。小馬過河主打托福、SAT、SSAT的全日制一對一、全日制托管班，利用新東方控制VIP業(yè)務(wù)比例的空隙，占據(jù)北京北美市場第二的份額。

做差異化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也曾經(jīng)是朗閣做雅思的策略。“在新東方、環(huán)球雅思都在大張旗鼓做百人班，超大班時(shí)，朗閣首先做了25人班。那種感覺就像是，大家都在擁擠的麥當(dāng)勞里排隊(duì)吃飯時(shí)，旁邊出現(xiàn)了一家收費(fèi)更高，環(huán)境更好，更重服務(wù)體驗(yàn)的咖啡廳。”提及朗閣，一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人如是評價(jià)。

這一次，朗閣做北美的策略有些調(diào)整，以“獨(dú)立品牌運(yùn)營+托管式課程”為方向，但依舊突出產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異化。從組織構(gòu)架來看，朗閣推出的北美業(yè)務(wù)品牌“智美”，獨(dú)立于朗閣雅思業(yè)務(wù)運(yùn)營，和雅思業(yè)務(wù)部并行。從2015年年初開始，朗閣“智美”項(xiàng)目開始在全國包括南京、上海、廣州、北京、蘇州在內(nèi)的8個(gè)校區(qū)推動;從業(yè)務(wù)形態(tài)看，“智美”只做5人小班，針對北美低齡留學(xué)生，提供一天7小時(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。

這個(gè)被稱為PLA的產(chǎn)品體系將每天7個(gè)小時(shí)的課程分為3大板塊：1小時(shí)的語感晨練學(xué)堂(Prepare)培養(yǎng)美式思維，4小時(shí)的全美式面授課程(Learn)培訓(xùn)留美考試，2小時(shí)的輔導(dǎo)應(yīng)用研討課(Apply)，配合主體課程內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)，并講授美國文化。

PLA體系里包含“學(xué)管師(班主任)+學(xué)科老師(托福、SAT、ACT)+英語老師(文化課、討論課)”三個(gè)角色，其中學(xué)管師是三個(gè)學(xué)習(xí)模塊重要的銜接，包括向?qū)W科老師、英語老師反饋并了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

值得關(guān)注的是，“智美”目前只有5人托管班的形式。和新航道、環(huán)球雅思新推的北美業(yè)務(wù)相比，產(chǎn)品線非常單一。押注5人托管班，朗閣敢冒這樣風(fēng)險(xiǎn)的原因是什么?

首先，小班授課對教師的綜合要求比大班低。班型改革后，連新東方也只剩下極少的百人班，而上百人班的都是“臺柱子”級別的名師。對于機(jī)構(gòu)而言，培養(yǎng)大班老師所耗費(fèi)的時(shí)間和人力成本遠(yuǎn)高于小班。

與培養(yǎng)成本形成對比的是，對于不少低齡留學(xué)生而言，“管”比“教”更重要。在家長對“管”永恒不變的需求面前，出現(xiàn)并流行起了一對一的升級版，比如一對多，不超過一對五。和純一對一相比，機(jī)構(gòu)可能配備水平更好的老師，還可以靈活組班，在進(jìn)階的教學(xué)體系中，不斷加入水平更好的學(xué)員，降低開課門檻。

從這兩點(diǎn)看，“智美”的邏輯是行得通的。并且，相較于目前流行的“線下教學(xué)，線上輔課”的O2O模式，這種傳統(tǒng)并且簡單粗暴的模式，有更多的實(shí)際成功經(jīng)驗(yàn)。

北美市場這塊高地里，后的“應(yīng)戰(zhàn)者”朗閣有些姍姍來遲，既無天時(shí)也無地利，但是卻選擇了一條取巧的路線。這樣的思路讓人不由得拭目，“智美”是否能幫助朗閣再次上演多年前的逆襲。