廣州福民家庭服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

廣州市福民家庭服務(wù)有限公司成立于2000年，擁有20年的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，目前有四家直營(yíng)門店。是廣東省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、96909社區(qū)服務(wù)平臺(tái)成員單位。擁有業(yè)內(nèi)先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng)，使管理信息化、標(biāo)準(zhǔn)化，更顯高效服務(wù)。同時(shí)我們更加重視后續(xù)服務(wù)，專門設(shè)立回訪制度和反饋系統(tǒng)，讓每位顧客的意見建議都得到最及時(shí)的反饋。

“福民”以“良心做人，實(shí)在做事，將心比心，讓服務(wù)更具人情味，竭誠(chéng)為顧客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為服務(wù)理念。公司與政府權(quán)威部門數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)在平臺(tái)上注冊(cè)的家政勞動(dòng)者，1 00%進(jìn)行“三證”（身份證、職業(yè)資格證、健康證）、“三庫(kù)”（在逃、精神病、敏感人群）認(rèn)證，利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建勞動(dòng)者個(gè)人誠(chéng)信檔案。通過保險(xiǎn)公司，對(duì)勞動(dòng)者人身、消費(fèi)者人身、消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)等，都進(jìn)行了投保，解決了勞動(dòng)者和消費(fèi)者的后顧之憂。

【發(fā)展歷程】

1、2000年3月在廣州市婦聯(lián)的支持下創(chuàng)辦了海珠區(qū)大塘家政，為外地貧困務(wù)工人員及廣州市下崗工人約10000人以上提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。

2、2005年因公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，為了滿足廣大客戶需求，公司于2005年1月創(chuàng)辦了第二分店新港店

3、由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展及人們追求高質(zhì)量生活，公司于2010年9月創(chuàng)辦了第三分店敦和店。

4、為響應(yīng)國(guó)家習(xí)總書記的號(hào)召，家政行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，家政服務(wù)大有可為，為了提升家政服務(wù)人員的專業(yè)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，公司于2019年12月創(chuàng)辦福民家居清潔服務(wù)部培訓(xùn)基地

【學(xué)校環(huán)境】

【服務(wù)宣言】

公司的服務(wù)宣言：我們正在從事一項(xiàng)朝陽的行業(yè)、我們正在為您提供一種人性化的服務(wù)、我們想使每個(gè)家庭更協(xié)調(diào)、更幸福美滿;所以，我們深知:服務(wù)就是我們的社會(huì)使命、信譽(yù)就是我們的企業(yè)靈魂、品質(zhì)就是我們的價(jià)值體現(xiàn)。

【服務(wù)理念】

用我們高素質(zhì)的服務(wù)，給您帶來高品質(zhì)的生活

【服務(wù)精神】

激情、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新

【管理理念】

優(yōu)化服務(wù)，客戶至上；

努力進(jìn)取，持續(xù)創(chuàng)新；

團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)共贏。

【公司**】

誠(chéng)信服務(wù)、健康**、心態(tài)端正、技能合格、知法懂法、跟蹤管理。

【學(xué)校優(yōu)勢(shì)】

資質(zhì)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

【學(xué)校榮譽(yù)】

【學(xué)院風(fēng)采】