【課程背景】
美國卡耐基教育基金會在研究中發(fā)現(xiàn):在工程界,約有15%的人認為其成功緣于技術方面的知識,而85%的人卻認為他們的成功緣于人類工程學的知識——個性與領導別人的能力。良好的人際關系是人生成功的基石。
【課程實效】
本課程將通過學習人際關系技巧,進一步提升您的人格魅力,掌握為人處世的修養(yǎng),學習如何高效溝通,學會如何有效表達,同時能夠根據(jù)DISC性格分析和中國人的特點,學會與不同性格的領導、同事、下屬、客戶的溝通技巧,掌握溝通的道與術,使自己的生活和工作更成功!
【招生對象】
任何需要鍛煉口才的學員,人際交往比較弱
【課程大綱】
一、溝通的基本理念
1、讓你的溝通變的有效
2、克服溝通障礙的有效方法
3、溝通過程解碼
二、性格測評,知己解人
1、DISC性格測和解析
2、如何與不同性格的人溝通
三、有效溝通秘籍
1、有效溝通過程分析
2、善用同理心
3、傾聽與反饋的技巧:心靈互動五步法
四、有效表達技巧
1、跨過溝通的心理障礙
2、選擇適合的溝通渠道
3、準確的表達,說話的技巧
a.打破僵局
b.尋求支持
c.聯(lián)絡感情
d.反駁指正
e.漂亮拒絕
f.激勵贊美
g.說出水平
h.該說的說
五、中國式溝通精髓
六、溝通實戰(zhàn)演練
1、向上匯報與請求
2、向下輔導與工作布置
3、同級請求工作支持
4、會議溝通模式
5、面試溝通
【課程特色】
1. 理論和實踐相結合,擺脫空洞的說教的授課方式,課上重互動訓練;
2. 每次課程結束后,給學員布置實踐任務,注重實際應用;
3. 課程循環(huán)開班,可免費復訓;
4. 小班授課,每班15人以內
【師資簡介】
馬老師
托卡教育心理總教練,博士,華東政法大學心理咨詢中心專職心理咨詢師,畢業(yè)于復旦大學社會科學基礎部,2008年接受過日本內觀治療培訓,2010年接受加拿大超個人心理學培訓,曾赴加拿大維多利亞大學交流心理學習。曾在《心理科學》、《西南大學學報》、《教師之友》、《校園心理》等核心刊物發(fā)表相關心理論文多篇。參加上海市教委德育決策咨詢重大課題“上海市高校心理健康與發(fā)展研究”項目、華東政法大學思想政治課題“自我認知狀況及其教育引導對策”等課題,參與《心理健康維護》等教材的編寫等。馬老師經(jīng)常受邀參加電臺心理類節(jié)目分享嘉賓。主要心理咨詢方向為各種情緒問題、發(fā)展性問題、感情工作等原因造成的心理困惑。
【教學環(huán)境】
【關于我們】
托卡教育成立于2010年,總部設在蘇州,目前設有蘇州、昆山、無錫校區(qū)。托卡是一家專門從事“說話(TALK)”的專業(yè)培訓機構,主要涉及“心理突破、表達技巧及形象禮儀”等三大模塊,包括公眾演講與口才、商務演說、嗓音塑造、TTT培訓師培訓、人際關系與溝通、禮儀形象等職業(yè)素質和技能的培訓內容。
托卡注重品牌和質量,所有訓練課程打破了傳統(tǒng)教學模式,采用“啟發(fā)、參與、互動、體驗式”的小班教練式訓練模式,讓學員在實戰(zhàn)中將死知識轉化為活技能,從而擁有健全的學習體系。托卡利用“教練課堂訓練式+俱樂部全程參與式+工作中個性化指導”的服務形式,全面提升中國人的當眾講話和人際溝通能力。
100%滿意度
托卡技能培訓中心
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學 : 5.0