問題的出現(xiàn),只有及時(shí)解決才會有經(jīng)驗(yàn)之談,注意積累方能百轉(zhuǎn)千回,迎刃而解。導(dǎo)游資格證考試每年的通過率可謂不足百分之二十,考試的難度由此可見,所以,想要一次性考過就要多下點(diǎn)功夫積累,并且反復(fù)思考給予總結(jié)。
1、注意觀察和總結(jié)。導(dǎo)游要多了解和學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)教訓(xùn),并使之成為自己今后的經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣,這樣的做法可以幫助自己預(yù)測將來的問題并尋找解決之法,也可以增強(qiáng)自己跌工作信心。
2、實(shí)際帶團(tuán)。帶團(tuán)技能可以為自己今后的帶團(tuán)旅游提供需求,實(shí)際衡量帶團(tuán)旅游遇到的那些事兒,想想自己怎么去解決,哪些事情自己能辦得到,了解旅客的動機(jī)可以幫助自己完成既定的任務(wù)。掌握實(shí)際的觀察能力,為旅游團(tuán)隊(duì)制定出符合情理的預(yù)期帶團(tuán)效果的預(yù)覽方案。
3、組織有序、合理。組織觀察力可使導(dǎo)游體貼游客,使游客主動配合導(dǎo)游完成相關(guān)部門的工作,有序?qū)嵤┞糜斡?jì)劃,保持觀察力并順利進(jìn)行旅游事務(wù)。在進(jìn)行活動時(shí),要注意觀察游客的動機(jī)和游興。充滿朝氣,要有激情,才不會感覺工作枯燥乏味。