由廣州市銳旗職業(yè)培訓學業(yè)校、豐特網(wǎng)絡信息技術有限公司主辦的“高效團隊管理溝通技巧”課在南沙展開培訓。本次培訓對象是豐特網(wǎng)絡信息技術有限公司全體員工,旨在提高員工的溝通技巧。
培訓剛開始,學員們對培訓的抗拒與對培訓師的漠視讓我們大吃一驚:培訓時間已到,但課室仍然空無一人,培訓主管幾經催促,學員才姍姍而來;到了課室后,有趴著睡覺的、打開筆記本聊QQ的、有聚在一起聊天的。
樓老師根據(jù)多年的經驗發(fā)現(xiàn),按正常的培訓大綱走,不會取得理想的培訓效果。馬上與培訓主管進行交流,對課程大綱進行調整,先組織了個小游戲,吸引學員們的注意力。
然后導入DISC理論工具,引出四種魔獸:為老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹。讓學員討論所代表魔獸屬性、內涵特點,剖析特質,自我風格對照。四種個性風格的強弱項分析及環(huán)境對其影響和四種個性風格的優(yōu)劣勢預測。
七巧項目更是精彩,開始學員們七個執(zhí)行組比較混亂,各小組各自為政,像一個大集市任務沒有任何進展。
僵持了一段時間后“領導小組”經過商討把所有資源集中,逐一交給各小組來完成任務。終雖然沒有完成任務,但也取得了969分的成績。
活動結束后,各小組分享總結,感受深刻!
樓老師運用科學的理論工具、豐富的實際案例、充分解答學員在工作中的困惑,為學員帶來新的啟示,課程結束后大家還意猶未盡。