多項(xiàng)選擇題
1.評(píng)價(jià)企業(yè)核心競爭力時(shí),可以通過收集競爭對手的信息來判斷自身的競爭力。屬于企業(yè)收集競爭對手信息的方式的有( )。
A.與顧客進(jìn)行溝通
B.分析競爭對手的產(chǎn)品
C.雇用競爭對手的員工
D.對競爭對手進(jìn)行實(shí)地考察
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答案:ABCD
2.下列各項(xiàng)分析中,可以作為基準(zhǔn)分析中衡量的活動(dòng)有( )。
A.某服務(wù)型企業(yè)針對客服為客戶提供的服務(wù)進(jìn)行分析
B.某機(jī)械制造企業(yè)針對現(xiàn)存的固定資產(chǎn)進(jìn)行的分析
C.某高科技企業(yè)針對其研究成果帶來的效益進(jìn)行的分析
D.某餐飲企業(yè)針對用餐顧客提出的意見進(jìn)行的分析
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答案:ABCD
3.以下各種描述中,可以加劇市場競爭的情況有( )。
A.市場上出現(xiàn)大量同質(zhì)產(chǎn)品
B.行業(yè)進(jìn)入成熟期,增長速度比較緩慢
C.退出壁壘高
D.進(jìn)出市場十分容易,導(dǎo)致競爭對手經(jīng)常更換
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答案:ABCD